Conseiller Clientèle Expert – Conseils & Solutions

Coolblue; Hognoul; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Écochèques

Remb. frais déplacement

Assurance hospitalisation DKV

20 jours vacances

6 RTT

Réduction sur produits

Évolution de carrière

Ambiance de travail

Plan cafétéria

Résumé du poste

Coolblue recherche un collaborateur de magasin pour conseiller les clients et les guider vers le produit idéal. Vous apprendrez rapidement nos gammes afin de prodiguer les meilleurs conseils et résoudre les problèmes des clients sur place.

Le poste vise à assurer une expérience client exceptionnelle, avec des possibilités d’évolution vers des postes comme Shift Lead ou Assistant Store Manager, et une ambiance de travail conviviale au sein de l’équipe Coolblue.

Qualifications

• Être disponible pour travailler tous les samedis.
• Être âgé d’au moins 18 ans.
• Être flexible et aider les collègues.
• Donner des conseils et résoudre les problèmes des clients.

Responsabilités

• Conseiller les clients et veiller à ce qu’ils repartent avec le produit qui leur convient.
• Apprendre le plus possible sur nos produits pour mieux conseiller.
• Trouver des solutions pour que chaque client quitte le magasin satisfait.
• Proposer des améliorations pour les processus du magasin.

Connaissances

Service client

Connaissance produit

Vente croisée

Esprit d'équipe

Flexibilité

Description du poste

Coolblue recherche un collaborateur de magasin pour conseiller les clients et les guider vers le produit idéal. Vous apprendrez rapidement nos gammes afin de prodiguer les meilleurs conseils et résoudre les problèmes des clients sur place.

Le poste vise à assurer une expérience client exceptionnelle, avec des possibilités d’évolution vers des postes comme Shift Lead ou Assistant Store Manager, et une ambiance de travail conviviale au sein de l’équipe Coolblue.