Conseiller Clientèle Bilingue FR/NL — CDI Flexible

Randstad Belgium - Randstad Belgium; Luik; On-site; EUR 32,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

CDI direct entrée en fonction

Salaire attractif

Avantages extralégaux

Prime heures de nuit/week-ends

Temps de travail flexible

Planning établi à l'avance

Parking gratuit

Job summary

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle pour un CDI à temps plein, basé en Belgique. Vous serez le point de contact des assurés et gérerez leurs dossiers de sinistre en FR et NL avec rigueur et service.

Le poste offre des horaires flexibles avec shifts, des primes nocturnité/week-ends et des avantages extralégaux; parking gratuit et bureaux accessibles en voiture font aussi partie du package, avec une entrée en fonction directe.

Qualifications

• Maîtrise parfaite du français et néerlandais à l'oral et à l'écrit.
• Aisance téléphonique et grande écoute.
• Empathie et envie d'aider l'interlocuteur.
• Maîtrise des outils informatiques (Suite Office 365).

Responsibilities

• Répondre aux appels d'assistance, rassurer et aider les assurés (Belgique et à l'étranger).
• Créer et gérer les dossiers de sinistre en FR et NL, avec rigueur.
• Conseiller les assurés et proposer des solutions concrètes.

Skills

Bilingue FR/NL

Communication téléphonique

Empathie

Informatique

Flexibilité horaire

Esprit d'équipe

Tools

Office 365

Job description

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle pour un CDI à temps plein, basé en Belgique. Vous serez le point de contact des assurés et gérerez leurs dossiers de sinistre en FR et NL avec rigueur et service.

Le poste offre des horaires flexibles avec shifts, des primes nocturnité/week-ends et des avantages extralégaux; parking gratuit et bureaux accessibles en voiture font aussi partie du package, avec une entrée en fonction directe.