Conseiller Bien-être & Prévention — Formation certifiante

Randstad Belgium; Erpent; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat à temps plein

Package salarial complet

Formations internes certifiantes

Job summary

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle bien-être et prévention à Erpent pour gérer les besoins de prévention et le bien-être des clients, coordonner le planning médical et assurer le lien entre les différents acteurs.

Le poste implique des visites clients, de la coordination et un travail d’équipe, avec une maîtrise du français et un bon niveau d’allemand. Contrat à temps plein et package salarial complet.

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau bachelier ou master dans le milieu paramédical (psychologue, assistant social, secrétaire médical, ...) ou expérience équivalente.
• Intérêt pour la prévention et le bien-être, avec l’envie constante d’apprendre et de faire évoluer ses connaissances.
• Organisateur né : imprévus, modifications d’horaires, coordination logistique ou intégration de nouveaux clients ne te font pas peur, tu gardes toujours une vue d’ensemble.
• Sens du service, de l'écoute et du contact humain. Comprendre les besoins réels de ton interlocuteur est naturel pour toi.
• Proactivité et capacité à proposer les solutions les plus adaptées.
• Flexible, polyvalent et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français et bon niveau d’allemand.
• Partage des valeurs telles que la collaboration, l’engagement et l’authenticité.

Responsibilities

• Tu es le point de contact de tes clients; ils s’adressent directement à toi par téléphone ou par e-mail pour toute question liée à la prévention et au bien-être, et tu gères et fidélises ton portefeuille.
• Tu t’occupes de la gestion du planning médical, planifies l’activité des médecins, examens médicaux, réunions et rendez-vous.
• Tu es le coordinateur central entre clients, comptabilité, médecins, infirmiers et planning, assurant une organisation fluide.
• Tu réalises plusieurs visites clients par an pour évaluer la qualité de service et identifier des pistes d’amélioration.
• Tu travailles en équipe, échanges sur les dossiers complexes et proposes des solutions communes.

Skills

Diplôme paramédical

Expérience équivalente

Intérêt prévention

Organisation

Sens du service et écoute

Proactivité et solutions

Français courant

Allemand bon niveau

Education

Bachelier ou master paramédical

Job description

Randstad Belgium recherche un conseiller clientèle bien-être et prévention à Erpent pour gérer les besoins de prévention et le bien-être des clients, coordonner le planning médical et assurer le lien entre les différents acteurs.

Le poste implique des visites clients, de la coordination et un travail d’équipe, avec une maîtrise du français et un bon niveau d’allemand. Contrat à temps plein et package salarial complet.