Conference & Events Sales Lead — Luxury Hotel

STEIGENBERGER GRANDHOTEL; Elsene; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

THE WILTCHER'S | A Steigenberger Icon Hotel, prestigieux hôtel de Bruxelles, recherche un/une C&E Assistant Manager pour développer les ventes de conférences et d'événements. Vous optimiserez les revenus, gérerez les dossiers clients et encadrerez l'équipe C&E avec une approche orientée résultats et service client.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience en vente C&E dans l'hôtellerie, un bachelor en business ou hôtelier (un master est un plus), et une parfaite maîtrise du

Qualifications

• 3 ans d'expérience minimum en vente C&E, idéal hôtelier.
• Bachelor en business, management hôtelier ou événementiel.
• Master serait un atout.
• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.

Responsibilities

• Gérer les dossiers C&E importants et complexes selon les procédures et standards de l'hôtel.
• Répondre de manière proactive aux demandes clients et optimiser les revenus.
• Négocier les conditions commerciales et convertir les demandes en contrats.
• Optimiser l'utilisation et la rentabilité des espaces C&E avec une stratégie de vente et de yield management.
• Accueillir les clients, suivre leurs événements et fidéliser la clientèle.
• Coopérer avec les départements et assurer la bonne communication des réservations, modifications et demandes de dernière minute.
• Identifier de nouveaux comptes et développer l'activité C&E.
• Maintenir une excellente connaissance du produit, de la concurrence et des événements majeurs de la ville.
• Encadrer, accompagner et former l'équipe C&E, y compris les stagiaires, pour favoriser le développement professionnel.
• Contribuer à une culture commerciale alignée avec la stratégie du département.
• Participer aux réunions, briefs et projets transversaux et soutenir les collègues.
• Développer et améliorer les outils de reporting et suivre les résultats.
• Soutenir l'organisation du bureau C&E et les tâches administratives liées à l'activité, notamment le suivi des contrats de vente.

Skills

Leadership

Négociation

Orientation résultats

Autonomie

Education

Bachelor en business

Management hôtelier

Événementiel

Tools

Opera S&C Cloud

Job description

THE WILTCHER'S | A Steigenberger Icon Hotel, prestigieux hôtel de Bruxelles, recherche un/une C&E Assistant Manager pour développer les ventes de conférences et d'événements. Vous optimiserez les revenus, gérerez les dossiers clients et encadrerez l'équipe C&E avec une approche orientée résultats et service client.

Le poste exige au moins 3 ans d'expérience en vente C&E dans l'hôtellerie, un bachelor en business ou hôtelier (un master est un plus), et une parfaite maîtrise du