Commerciële binnendienstmedewerker

Accent Jobs for People NV; Tienen; Sur place; EUR 28 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

20 wettelijke verlofdagen

6 ADV-dagen

Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Teamactiviteiten

Résumé du poste

Accent Jobs for People NV in België zoekt een Commerciële Binnendienstmedewerker die klantcontact, orderverwerking en administratieve opvolging combineert in de dagelijkse winkelwerking.

Je verwelkomt klanten, adviseert over producten, verwerkt bestellingen via mail, telefoon en webshop, en zorgt voor een correcte afrekening en data-input. Informeren over promoties en korte houdbaarheid hoort er ook bij.

Qualifications

• Klantgericht, commercieel ingesteld en professioneel in communicatie.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans.
• Nauwkeurige werkhouding en organisatietalent.
• Ervaring in inside sales, winkelverkoop, horeca of administratie is een pluspunt.

Responsabilités

• Verwelkomen klanten in de winkel en adviseren over producten.
• Verwerken van bestellingen via mail, telefoon en webshop.
• Nauwkeurig ingeven van bestellingen in het interne systeem.
• Zorgen voor correcte afrekening en opvolging van offertes en dossiers.
• Informeren klanten over promoties en nieuwe producten.
• Ondersteunen bij winkelacties, presentatie en promoties.
• Volgen van stockniveaus en afstemmen met de besteller.
• Aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Behandelen retours en klachten en bij afwezigheid invallen in Inside Sales.

Connaissances

Klantcontact

Orderverwerking

Administratieve opvolging

Commerciële flair

Nederlands

Frans

Description du poste

Als Commerciële Binnendienstmedewerker combineer je klantcontact, orderverwerking en administratieve opvolging in de dagelijkse winkelwerking.Je verwelkomt klanten in de winkel, adviseert hen over producten en helpt hen verder met hun aankoop.Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en de webshop, en leert deze correct ingeven in het interne systeem.Je zorgt voor een correcte afrekening en volgt offertes, dossiers en data-input administratief op.Je informeert klanten over promoties, nieuwe producten en de werking, en herkent commerciële kansen om extra verkoop te stimuleren.Je denkt mee over de winkelpresentatie, acties en promoties, en ondersteunt acties rond producten met een korte houdbaarheid.Je volgt stockniveaus op, stemt af met de besteller en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.Je behandelt retours en klachten klantgericht, springt bij afwezigheid in bij de telefonische Inside Sales en werkt samen met de vertegenwoordiger om de klantenportefeuille beter te leren kennen.

Dit mag je verwachten:

Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2500 en 3000 euro per maand.

• Je krijgt een hospitalisatieverzekering om je medische kosten te dekken.
• Je krijgt maaltijdcheques voor elke gewerkte dag.
• Je hebt recht op 20 wettelijke verlofdagen en 6 ADV-dagen.

Naast de functie zelf zijn er ook enkele niet-financiële extra’s.

• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Ondersteuning door een hecht en betrokken team.
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
• Teamactiviteiten en happytivities.

Voor deze functie zijn de volgende instapvereisten belangrijk.

• Je bent klantgericht, hebt commerciële flair en communiceert professioneel en vriendelijk.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en kunt vlot schakelen tussen klantencontact, administratie en verkoop.
• Je neemt initiatief, denkt proactief mee over verbeteringen en commerciële kansen, en bent flexibel inzetbaar binnen het team.
• Ervaring in inside sales, winkelverkoop, horeca of administratie is een pluspunt, en je staat open voor een vaste werkdag op zaterdag.

Voor deze functie zijn de volgende instapvereisten belangrijk.

• Je bent klantgericht, hebt commerciële flair en communiceert professioneel en vriendelijk.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en kunt vlot schakelen tussen klantencontact, administratie en verkoop.
• Je neemt initiatief, denkt proactief mee over verbeteringen en commerciële kansen, en bent flexibel inzetbaar binnen het team.
• Ervaring in inside sales, winkelverkoop, horeca of administratie is een pluspunt, en je staat open voor een vaste werkdag op zaterdag.

Iemand die energie haalt uit afwisseling, klanten graag verder helpt en ook wanneer er veel tegelijk gebeurt het overzicht bewaart. Je voelt je op je plaats in een dynamische omgeving waar je snel schakelt en waar geen enkele werkdag hetzelfde is.