Commerciële binnendienstmedewerker

Jobat; Tienen; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat in België zoekt een commerciële binnendienstmedewerker voor een groothandel die horeca en detailhandel bedient. Je verwelkomt klanten, adviseert over producten en verzorgt de bestelling en administratie in de winkelomgeving.

Je verwerkt orders per mail, telefoon en webshop, volgt offertes en stock, informeert over promoties en ondersteunt acties met korte houdbaarheidsproducten. Je bent het aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers en draagt bij aan een vlotte winkelervaring.

Qualifications

• Je verwelkomt klanten in de winkel, adviseert hen over producten en helpt hen verder met hun aankoop.
• Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en de webshop, en leert deze correct ingeven in het interne systeem.
• Je zorgt voor een correcte afrekening en volgt offertes, dossiers en data-input administratief op.
• Je informeert klanten over promoties, nieuwe producten en de werking, en herkent commerciële kansen om extra verkoop te stimuleren.
• Je denkt mee over de winkelpresentatie, acties en promoties, en ondersteunt acties rond producten met een korte houdbaarheid.
• Je volgt stockniveaus op, stemt af met de besteller en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je behandelt retours en klachten klantgericht, springt bij afwezigheid in bij de telefonische Inside Sales en werkt samen met de vertegenwoordiger om de klantenportefeuille beter te leren kennen.

Responsabilités

• Als Commerciële Binnendienstmedewerker combineer je klantcontact, orderverwerking en administratieve opvolging in de dagelijkse winkelwerking.
• Je verwelkomt klanten in de winkel, adviseert hen over producten en helpt hen verder met hun aankoop.
• Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en de webshop, en leert deze correct ingeven in het interne systeem.
• Je zorgt voor een correcte afrekening en volgt offertes, dossiers en data-input administratief op.
• Je informeert klanten over promoties, nieuwe producten en de werking, en herkent commerciële kansen om extra verkoop te stimuleren.
• Je denkt mee over de winkelpresentatie, acties en promoties, en ondersteunt acties rond producten met een korte houdbaarheid.
• Je volgt stockniveaus op, stemt af met de besteller en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je behandelt retours en klachten klantgericht, springt bij afwezigheid in bij de telefonische Inside Sales en werkt samen met de vertegenwoordiger om de klantenportefeuille beter te leren kennen.

Connaissances

Klantcontact

Orderverwerking

Administratieve vaardigheden

Commerciële vaardigheden

Description du poste

Dit bedrijf is een groothandel en partner voor horeca en detailhandel. Frituren, broodjeszaken, horecazaken kunnen er terecht voor een ruim assortiment aan dranken, droge voeding, diepvriesproducten en horecamaterialen. Zij hebben meerdere vestigingen over heel België.

Jobomschrijving

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veel variatie
• Flexibele werkregeling
• Hecht en betrokken team

Zo ziet je job er uit

Als Commerciële Binnendienstmedewerker combineer je klantcontact, orderverwerking en administratieve opvolging in de dagelijkse winkelwerking.

• Je verwelkomt klanten in de winkel, adviseert hen over producten en helpt hen verder met hun aankoop.
• Je verwerkt bestellingen via mail, telefoon en de webshop, en leert deze correct ingeven in het interne systeem.
• Je zorgt voor een correcte afrekening en volgt offertes, dossiers en data-input administratief op.
• Je informeert klanten over promoties, nieuwe producten en de werking, en herkent commerciële kansen om extra verkoop te stimuleren.
• Je denkt mee over de winkelpresentatie, acties en promoties, en ondersteunt acties rond producten met een korte houdbaarheid.
• Je volgt stockniveaus op, stemt af met de besteller en bent een aanspreekpunt voor chauffeurs en orderpickers.
• Je behandelt retours en klachten klantgericht, springt bij afwezigheid in bij de telefonische Inside Sales en werkt samen met de vertegenwoordiger om de klantenportefeuille beter te leren kennen.