Commerciële binnendienst met goede talenkennis

AGO Jobs & HR Waregem Office; Waregem; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

AGO Jobs & HR Waregem Office is op zoek naar een commercieel bediende die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten van ons online bestelplatform. U zorgt voor een soepele opstart, volgt bestellingen op en onderhoudt duidelijke communicatie tussen klant, interne afdelingen en het salesteam.

Deze functie omvat het verwerken van vragen en klachten op een professionele manier, ondersteuning van Sales Managers bij administratieve opvolging en het actief meedenken over commerciële kansen en

Responsabilités

• Je begeleidt klanten bij het gebruik van het online platform en zorgt voor een vlotte opstart.
• Je verwerkt en volgt bestellingen nauwgezet op, van order tot levering.
• Je behandelt prijsaanvragen, klantenvragen en eventuele klachten op een professionele en klantgerichte manier.
• Je ondersteunt de Sales Managers bij de administratieve opvolging van hun klantenportefeuille.
• Je denkt actief mee over commerciële opportuniteiten en mogelijke verbeteringen van het platform.
• Je verwerkt en analyseert gegevens zorgvuldig en houdt alle informatie correct up-to-date.
• Je onderhoudt een vlotte communicatie met klanten, collega's en andere interne afdelingen.

Description du poste

Als commercieel bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van het online bestelplatform. Je zorgt voor een vlotte opvolging van elke bestelling en bent de schakel tussen de klant, de interne afdelingen en het salesteam.

Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Je begeleidt klanten bij het gebruik van het online platform en zorgt voor een vlotte opstart.
• Je verwerkt en volgt bestellingen nauwgezet op, van order tot levering.
• Je behandelt prijsaanvragen, klantenvragen en eventuele klachten op een professionele en klantgerichte manier.
• Je ondersteunt de Sales Managers bij de administratieve opvolging van hun klantenportefeuille.
• Je denkt actief mee over commerciële opportuniteiten en mogelijke verbeteringen van het platform.
• Je verwerkt en analyseert gegevens zorgvuldig en houdt alle informatie correct up-to-date.
• Je onderhoudt een vlotte communicatie met klanten, collega's en andere interne afdelingen.