Commercieel medewerker: verhuur

NOEL FRANKLIN; Willebroek; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

NOEL FRANKLIN zoekt een commercieel medewerker in België. Je bent de schakel tussen klant, magazijn en administratie voor een vlot verhuurproces van A tot Z.

Je stelt offertes op, controleert beschikbaarheid, en biedt tijdig alternatieven aan. Je volgt dossiers op en beantwoordt technische, praktische en logistieke vragen telefonisch.

Qualifications

• Offertes opstellen op basis van klantaanvragen via mail en occasioneel telefonisch.
• Beschikbaarheid van audiovisueel materiaal controleren via interne systemen.
• Alternatieven voorstellen wanneer producten niet beschikbaar zijn.
• Persoonlijke opvolging van klanten en meegedacht bij last-minute wijzigingen.
• Offertes omzetten naar reserveraties en afstemmen met magazijn.
• Dossiers opvolgen bij ontbrekende items of schade.
• Telefonische vragen beantwoorden (technisch, praktisch en logistiek).

Responsabilités

• Beantwoorden van telefonische vragen en doorverbinden waar nodig.
• Zorg dragen voor een vlot en correct verhuurproces van A tot Z.

Connaissances

Klantcontact

Offertes opstellen

Voorraadcontrole

Orderomzetting

Dossier opvolging

Telefonisch contact

Outils

CRM-systemen

Description du poste

Een klantgerichte en afwisselende functie binnen een dynamische omgeving waar audiovisuele expertise en structuur samenkomen. In deze rol vormt je de schakel tussen klant, magazijn en administratie en zorg je voor een vlot en correct verhuurproces van A tot Z.

De functie inhoud

Wat deze job als Commercieel medewerker inhoudt:

• Opstellen van offertes op basis van klantaanvragen, voornamelijk via mail en occasioneel telefonisch
• Controleren van beschikbaarheid van audiovisueel materiaal via interne systemen
• Voorstellen van alternatieven wanneer producten niet beschikbaar zijn
• Persoonlijke opvolging van klanten en meedenken bij last-minute wijzigingen
• Omzetten van goedgekeurde offertes naar reservaties
• Afstemmen met het magazijn over retouren van materiaal
• Opvolgen van dossiers bij ontbrekende items of schade
• Beantwoorden van telefonische vragen, zowel technisch, praktisch en logistiek
• Correct doorverbinden en behandelen van inkomende oproepen

Onze klant

Onze klant is actief binnen een innovatieve en internationale technische sector waar kwaliteit, service en samenwerking centraal staan. De organisatie biedt een professionele maar informele werkomgeving met ruimte voor initiatief, groei en ontwikkeling.