Commercieel medewerker BNP Gent

Randstad Services; Zwijnaarde; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Randstad Services in België zoekt een klantendienstmedewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je beantwoordt vragen over rekeningen, betalingen en andere bankzaken via telefoon. Je geeft slim advies en ziet kansen om klanten beter te helpen met andere bankproducten.

Je werkt in een dynamische omgeving waar je continu nieuwe vaardigheden leert en jezelf ontwikkelt. Je hebt klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief
• Goede telefoon- en luistervaardigheden
• Basis kennis van bankproducten

Responsibilities

• Eerstelijns contactpunt voor klanten via telefoon.
• Geeft inzicht en advies op basis van klantbehoeften.
• Detecteert kansen voor aanvullende bankproducten.
• Werkt voortdurend aan professionele ontwikkeling.

Job description

Wat ga je doen?

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen over rekeningen, betalingen, sparen en andere bankzaken via telefoon.
• Slim advies geven – Je luistert naar de klant, snapt wat ze nodig hebben en biedt oplossingen die echt bij hen passen.
• Kansen spotten – Zie je een manier om klanten nog beter te helpen met andere bankproducten? Jij grijpt die kans!
• Blijven groeien – Je werkt in een dynamische omgeving waarin je continu nieuwe skills leert en jezelf ontwikkelt.