Commercieel Medewerker Binnendienst

Vivaldis Interim; Tienen; Sur place; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Vivaldis Office zoekt een commercieel bediende / administratief bediende voor onze klant in Tienen in de horecagroothandel. Je werkt als eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen, geeft advies en ondersteunt sales en administratie.

Je bent communicatief vaardig in NL en FR, denkt mee in het optimaliseren van de winkel, en onderhoudt contacten met orderpickers en chauffeurs voor zo efficiënt mogelijke service.

Qualifications

• Klantvriendelijk en servicegericht
• Goede communicatieve vaardigheden (NL en FR)
• Enthousiasme en commercieel inzicht
• Regelmatige administratieve taken kunnen uitvoeren

Responsabilités

• Ontvangen van klanten en fungeren als eerste aanspreekpunt in winkel en telefonisch
• Stellen van gerichte vragen en klanten verder helpen op een servicegerichte manier
• Adviseren van klanten over producten en promoties en productkennis toepassen
• Bijdragen aan aantrekkelijke en commerciële winkelervaring
• Contact onderhouden met orderpickers en chauffeurs voor tijdige doorgegeven orders
• Retourzendingen verwerken en klachten behandelen
• Administratieve ondersteuning verlenen (dossiervolging, data-input, offertes opmaken)
• Telefonische Inside Sales ondersteunen (NL & FR) en communiceren in beide talen
• Regio en klantenportefeuille goed leren kennen en nauw samenwerken met de vertegenwoordiger

Description du poste

Vivaldis Office is op zoek naar een commercieel bediende / administratief bediende voor onze klant in Tienen. Onze klant is een horeca groothandel.

Jouw takenpakket als commercieel bediende / administratief bediende bestaat uit:

• Je ontvangt klanten en bent het eerste aanspreekpunt, zowel in de winkel als telefonisch;
• Je stelt gerichte vragen en helpt klanten verder op een servicegerichte en klantvriendelijke manier;
• Je adviseert klanten over producten en promoties en zet jouw productkennis actief in;
• Je denkt mee na over hoe we de winkel aantrekkelijker en commerciëler kunnen maken;
• Je onderhoudt contact met orderpickers en chauffeurs en zorgt dat (na)bestellingen tijdig worden doorgegeven;
• Je verwerkt retourzendingen en behandelt klachten;
• Je biedt administratieve ondersteuning (dossieropvolging, data-input, opmaken offertes, enz.).
• Je ondersteunt de telefonische Inside Sales (NL & FR) waar nodig en communiceert vlot in beide talen;
• Je leert de regio en klantenportefeuille goed kennen en werkt nauw samen met de vertegenwoordiger;

Je komt terecht in een allround functie met veel variatie en verantwoordelijkheid.