Commercieel Binnendienstmedewerker – Aalst (m/v/x)

Aanwervingshuis; Aalst; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Aanwervingshuis zoekt een Commercieel Binnendienstmedewerker in Aalst voor klantencontact aan balie en showroom, telefonisch en per email. Je adviseert over bouwmaterialen en behandelt offertes, prijsaanvragen en orderafhandeling, terwijl je leveringen afstemt met logistiek en zorg draagt voor duidelijke administratieve opvolging.

Je werkt nauw samen met collega's om een vlotte dagelijkse werking te garanderen en als aanspreekpunt te fungeren voor klanten.

Qualifications

• Klantcontact aan balie en showroom.
• Begeleiden van klanten bij productkeuze.
• Omgaan met prijsaanvragen en offertes.
• Verwerken en opvolgen van bestellingen en orders.

Responsabilités

• Ontvangen van klanten aan balie en showroom.
• Geïnformeerd adviseren over bouwmaterialen.
• Behandelen van offertes en prijsaanvragen.
• Verwerken en opvolgen van leveringen en afhalingen.
• Afstemmen logistiek omtrent leveringen en afhalingen.
• Opstellen en controleren leverings- en afhaalbonnen.
• Behandelen van retours en klachten op klantgerichte wijze.
• Zorgen voor correcte administratieve opvolging en klantcommunicatie.
• Ondersteunen van collega's voor een vlotte dagelijkse werking.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciële ondersteuning

Productkennis bouwmaterialen

Offertes & prijsaanvragen

Orderverwerking

Administratieve opvolging

Description du poste

Voor een gevestigde en groeiende speler in bouwmaterialen in de regio Aalst zoeken we een Commercieel Binnendienstmedewerker die klanten vlot verder helpt aan de balie, in de showroom, telefonisch en via mail.

Jouw functie

• Je ontvangt klanten aan de balie en in de showroom.
• Je adviseert hen over producten en toepassingen binnen bouwmaterialen.
• Je behandelt prijsaanvragen en maakt offertes op.
• Je verwerkt en volgt bestellingen en orders op.
• Je stemt leveringen en afhalingen af met logistiek.
• Je maakt leverings- en afhaalbonnen op en controleert deze.
• Je behandelt retours en klachten op een klantgerichte manier.
• Je houdt klanten op de hoogte en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je ondersteunt collega's waar nodig en draagt bij aan een vlotte dagelijkse werking.