Commercieel Bediende: Klantgericht, Proactief, Flexibel

ACCENT; Vilvoorde; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

ACCENT in Vilvoorde zoekt een commercieel bediende die klanten aan het loket helpt met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten en betalingen. Je werkt klantgericht en proactief, en bespreekt digitale oplossingen zoals Digi en Verisure.

Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega's in bij complexere dossiers. Je werkt flexibel op verschillende kantoren in de regio en ondersteunt af en toe op zaterdagvoormiddag.

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening op het loket.
• Proactieve houding en belangstelling voor digitale oplossingen.
• Goede communicatie en hulpvaardigheid richting klanten.

Responsabilités

• Je helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie.
• Je werkt klantgericht, proactief en spreekt klanten actief aan over digitale oplossingen (bv. Digi, Verisure).
• Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega’s in wanneer een dossier meer opvolging nodig heeft.
• Je werkt in verschillende kantoren binnen jouw regio dus flexibiliteit is belangrijk.
• Je werkt volgens vaste vakanties (shifts) en ondersteunt uitzonderlijk op zaterdagvoormiddag.

Description du poste

ACCENT in Vilvoorde zoekt een commercieel bediende die klanten aan het loket helpt met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten en betalingen. Je werkt klantgericht en proactief, en bespreekt digitale oplossingen zoals Digi en Verisure.

Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega's in bij complexere dossiers. Je werkt flexibel op verschillende kantoren in de regio en ondersteunt af en toe op zaterdagvoormiddag.