Commercieel bediende (Call-agent)

ENITEQ; Houthalen-Helchteren; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

ENITEQ in Houthalen-Helchteren is op zoek naar een Call agent die verantwoordelijk is voor het opbellen van leads en het plannen van afspraken voor het sales team. In deze rol behandel je zowel inkomende als uitgaande oproepen en zorg je ervoor dat alle administratie correct wordt afgehandeld.

Daarnaast is het belangrijk dat je de voorgeschreven procedures volgt en klachten op een professionele manier behandelt. Je leert het bedrijf goed kennen om onze klanten zo goed mogelijk te helpen met accurate informatie.

Responsabilités

• Je zal leads opbellen om een afspraak in te plannen voor het sales team.
• Je plant de agenda’s in van de verschillende vertegenwoordigers verspreid over heel België.
• Behandelen van zowel uitgaande als inkomende oproepen.
• Last minute wijzigingen behandelen en je herplant agenda’s indien noodzakelijk.
• Alle administratie correct afhandelen om een opstart dossier te kunnen overhandigen aan het sales team.
• Je volgt de vooropgestelde procedures.
• Indien er klachten zijn, handel je deze op een correcte en professionele manier af.
• Je bent bereid om het bedrijf te leren kennen om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen verder helpen met correcte informatie.

Description du poste

Voor onze klant gelegen in Houthalen - Helchteren gespecialiseerd in zonne-energie zijn we op zoek naar een Call agent.

Takenpakket

• Je zal leads opbellen om een afspraak in te plannen voor het sales team
• Je plant de agenda’s in van de verschillende vertegenwoordigers verspreid over heel België
• Behandelen van zowel uitgaande als inkomende oproepen
• Last minute wijzigingen behandelen en je herplant agenda’s indien noodzakelijk
• Alle administratie correct afhandelen om een opstart dossier te kunnen overhandigen aan het sales team
• Je volgt de vooropgestelde procedures
• Indien er klachten zijn, handel je deze op een correcte en professionele manier af
• Je bent bereid om het bedrijf te leren kennen om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen verder helpen met correcte informatie