Commercieel bediende

SD Worx Professionals Belgium; Grobbendonk; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Thuiswerk één dag per week

Ontwikkelingskansen

Résumé du poste

SD Worx Professionals Belgium zoekt een commercieel bediende die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten. Je bouwt sterke relaties op, volgt dossiers nauwkeurig op en ondersteunt telefonisch en per mail.

Je zoekt continu naar verbeteringen in dienstverlening en communicatie, en werkt samen met diverse teams voor een vlekkeloze klantervaring. De rol is voltijds met opties tot thuiswerk één dag per week na inwerkperiode en een afwisselende, teamgerichte werkomgeving waar ontwikkeling

Qualifications

• Bachelor diploma vereist en eerste ervaring in een vergelijkbare functie zoals commercieel bediende, customer service medewerker of inside sales medewerker.
• Proactief, gedreven en positieve instelling.
• Analytische blik met nieuwsgierigheid; denkt mee over verbeteringen.
• Hands-on, stelt prioriteiten en behoudt overzicht, ook in drukke periodes.
• Vloeiend Nederlands en Engels communiceren.

Responsabilités

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor klanten en bouwt sterke relaties op.
• Je leert de werking van klanten kennen en volgt dossiers vlot op.
• Je ondersteunt klanten telefonisch en per mail en geeft correcte opvolging.
• Je denkt mee over verbeteringen in dienstverlening en klantbeleving.
• Je schakelt vlot met collega’s vanuit verschillende teams voor naadloze service.

Connaissances

Klantgericht

Proactief

Analytisch

Communicatie

Formation

Bachelor diploma

Description du poste

Als commercieel bediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van vragen en dossiers. Met jouw klantgerichte aanpak en oplossingsgerichte mindset draag je bij aan een uitstekende dienstverlening.

Jouw takenpakket als commercieel bediende:

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten, bouwt een sterke relatie op en leert hun werking door en door kennen
• Je groeit stap voor stap in een veelzijdige functie en maakt jezelf vertrouwt met onze tools, processen en werkwijzen
• Je ondersteunt klanten telefonisch en via mail, beantwoordt vragen en zorgt voor een correcte opvolging
• Je zoekt actief mee naar verbetermogelijkheden en denkt na over hoe de dienstverlening en de totale klantbeleving nog sterker kunnen worden
• Je schakelt vlot met collega’s binnen verschillende teams om een naadloze service en duidelijke communicatie te waarborgen

Wie zoeken wij?

• Je behaalde een bachelordiploma én je hebt een eerste ervaring opgebouwd in een gelijkaardige functie zoals commercieel bediende, customer service medewerker of inside sales medewerker
• Je bent proactief, gedreven en hebt een positieve ingesteldheid
• Je combineert een analytische blik met een gezonde dosis nieuwsgierigheid en denkt graag mee over verbeteringen
• Je werkt hands-on, stelt prioriteiten en behoudt het overzicht, ook in drukke periodes
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels

Wat mag je verwachten?

• Een voltijdse job in daguren, 32u/ week is helaas niet mogelijk
• Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een warm, hecht en ondersteunend team
• Ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie
• De mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken na een succesvolle inwerkperiode
• Flexibele werkuren in overleg met je collega's, waarbij je kan kiezen tussen een vroege shift (7u30 - 15u30) of een dagshift (9u - 17u)