Commercieel Administratief Bediende Transport

Konvert HR NV; Erpe-Mere; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vast contract

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Fietsleasing

4 extra verlofdagen

Prettige werksfeer

Résumé du poste

Konvert Interim zoekt een Commercieel Administratief Medewerker Transport in Erpe-Meri bevindt zich als eerste aanspreekpunt voor klanten en bewaakt de opvolging van transportopdrachten met commerciële flair en administratieve nauwkeurigheid.

Je behandelt prijsaanvragen, communiceert proactief met klanten, en beheert volledige klantdossiers in ons systeem. De rol start in Erpe-Mere en verplaatst naar Zulte, met mogelijkheden om centraal tussen beide locaties te wonen.

Qualifications

• Kennis van commerciële technieken en klantgericht communiceren.
• Inzicht in de transportsector en de eigenschappen van goederen.
• Ervaring met administratieve processen en softwaretoepassingen.
• Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte houding.
• Een vlotte pen en een professionele telefoonstem.
• Goede kennis Nederlands, Engels en Frans

Responsabilités

• Je staat in voor de commerciële en administratieve opvolging van transportorders.
• Je zorgt voor de correcte prijscommunicatie en houdt klanten op de hoogte van zendingstatus.
• Je bent de schakel tussen klant en dispatch en zorgt voor duidelijke informatieoverdracht.
• Je behandelt prijsaanvragen en zoekt de beste transportoplossingen.
• Je beheert klantdossiers in het systeem van orderinvoer tot opvolging.
• Je verzorgt communicatie met klanten via mail en telefoon, inclusief laad- en losafspraken.
• Je registreert en behandelt klachten met klantgerichte oplossingen.
• Je volgt leeggoedbeheer nauwgezet op en retourneert alles correct.
• Je ondersteunt bij factuurvragen en verzorgt de administratieve afhandeling.
• Je maakt nieuwe klanten aan in het systeem en voert gegevens correct in.
• Je stelt klachtendossiers op en bezorgt ze aan de boekhouding.

Connaissances

Commerciële vaardigheden

Klantgericht communicatie

Transportsectorinzicht

Administratieve processen

Nauwkeurigheid

Stressbestendigheid

Professionele telefoonstem

Taalvaardigheden NL/EN/FR

Description du poste

Commercieel Administratief Medewerker Transport

Ben jij een communicatief talent met een passie voor logistiek en klantgericht werken? Dan ben jij misschien wel de collega die wij zoeken!

In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en correcte opvolging van hun transportopdrachten. Je combineert commerciële flair met administratieve nauwkeurigheid en draagt zo bij aan een optimale klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je staat in voor decommerciële en administratieve opvolgingvan transportorders.


• Je zorgt voor eencorrecte prijscommunicatieen houdt klanten continu op de hoogte van de status van hun zendingen (laden, lossen, vertragingen, enz.).


• Je bent deschakel tussen klant en dispatch, en zorgt voor een heldere en tijdige informatieoverdracht.


• Je behandeltprijsaanvragenen zoekt de meest geschikte transportoplossingen.


• Je beheert hetvolledige klantendossierin ons softwaresysteem, van orderinvoer tot opvolging.


• Je verzorgt devolledige communicatiemet klanten via mail en telefoon, inclusief laad- en losafspraken.


• Je registreert en behandeltklachtenop een klantgerichte manier, en zorgt voor een passende oplossing of opvolging.


• Je volgt hetleeggoedbeheer(zoals Europaletten) nauwgezet op en zorgt dat alles correct terugkeert naar de klant.


• Je ondersteunt bijfacturatievragenen zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.


• Je maakt nieuwe klanten aan in het systeem en zorgt voor een correcte gegevensinvoer.


• Je steltklachtendossiersop, verzamelt alle relevante informatie en bezorgt deze aan de boekhouding.

• Kennis van commerciële technieken en klantgericht communiceren.


• Inzicht in de transportsector en de eigenschappen van goederen.


• Ervaring met administratieve processen en softwaretoepassingen.


• Nauwkeurigheid, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte houding.


• Een vlotte pen en een professionele telefoonstem.
  
  
  • Goede kennis Nederlands, Engels en Frans
  
  

Je start in onze vestiging inErpe-Mere, maar op termijn zal je tewerkgesteld worden inZulte. Daarom zoeken we idealiter iemand diecentraal woont tussen beide locaties, bijvoorbeeld in de regioWetteren, Nazareth, Oosterzele of Gavere.

Wat bieden wij jou?

• Een vast contractmet werkzekerheid in een stabiele en groeiende onderneming.


• Maaltijdchequesvoor elke gewerkte dag.


• Eengroepsverzekeringvoor jouw gemoedsrust op lange termijn.


• De mogelijkheid totfietsleasing - gezond, duurzaam én voordelig.


• 4 extra verlofdagenbovenop je wettelijke vakantie.


• Een fijne werksfeer met ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.