Commercieel administratief bediende

ACTIEF INTERIM BORNEM; Roeselare; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

ACTIEF INTERIM BORNEM is op zoek naar een gedreven medewerker Internal Sales die het aanspreekpunt voor klanten is en het sales team ondersteunt. Je vormt de brug tussen verkoper en klant en behandelt offerte-aanvragen met tijdige reacties.

Je volgt offertes actief op, verzorgt correcte orderinformatie en levert betrouwbare levertermijnen. Daarnaast bied je vlotte klantenservice bij retourzendingen en klachten en zorg je voor duidelijke communicatie richting andere afdelingen.

Qualifications

• Je legt de link tussen verkoper en klant.
• Je staat in voor offerte-aanvragen en verzekert een tijdig antwoord aan de klant.
• Je volgt offertes actief op, verzekert een accurate orderingave en verstrekt info over levertermijnen.
• Je biedt een vlotte klantenservice inzake retourzendingen en klachtenbehandeling.
• Je houdt andere afdelingen op de hoogte van essentiële informatie zodat zij efficiënt kunnen werken.
• Je rapporteert aan de Teamleader Internal Sales.

Responsabilités

• Link leggen tussen verkoper en klant.
• Offerte-aanvragen afhandelen met snelle respons.
• Offertes opvolgen en levertermijnen bevestigen.
• Retouren en klachten afhandelen.
• Interne communicatie met andere afdelingen verbeteren.

Connaissances

Klantencontact

Offertes beheren

Orderverwerking

Klantenservice

Interne communicatie

Rapportage

Description du poste

Je zorgt voor een perfecte ondersteuning van onze Sales teams en je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Je takenpakket is gevarieerd:

• je vormt de link tussen verkoper en klant


• je staat in voor de offerte-aanvragen en verzekert een tijdig antwoord aan de klant


• je volgt offertes actief op, verzekert een accurate orderingave en verstrekt info over de exacte levertermijnen


• je biedt een vlotte klantenservice inzake het opvolgen van retourzendingen en klachtenbehandeling


• je houdt andere afdelingen op de hoogte van essentiële informatie zodat zij efficiënt kunnen werken


• je rapporteert aan de Teamleader Internal Sales