Collections Specialist

Triple A Solutions; Antwerpen; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk brutoloon

Extra-legale voordelen

Persoonlijk ontwikkelingsplan

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Triple A Solutions zoekt een Credit Collector die openstaande facturen bewaakt en incassoacties coördineert. Je werkt aan klantcontact, dossieropvolging en juridische dossiers binnen een dynamische omgeving in België.

De rol vraagt tweetaligheid NL/FR, een analytische mindset, klantgerichte communicatie en stressbestendigheid. Een teamgerichte aanpak en groei- en ontwikkelingskansen worden geboden.

Qualifications

• Je bent tweetalig NL/FR, kennis van een derde taal is mooi meegenomen.
• Je hebt een analytische geest en een affiniteit voor cijfers.
• Je communiceert assertief maar diplomatiek en klantvriendelijk, ook via de telefoon.
• Je kan tegen een beetje stress.
• Je bent een teamplayer.
• Je hebt al een eerste werkervaring binnen customer service, debiteurenbeheer of vergelijkbaar.

Responsabilités

• contacteren van klanten en andere (interne) stakeholders
• telefonisch opvolgen van verschillende dossiers
• beslissingen nemen over openstaande vorderingen en zorgen voor de implementatie van een geschikte oplossing
• ondersteuning bieden voor dossiers in de juridische fase (bv. rappels versturen)

Connaissances

Bilingual NL/FR

Analytical mindset

Numerical affinity

Assertive yet diplomatic

Team player

Thick-skinned / stress-handling

Description du poste

Credit Collector

Klaar om je carrière een nieuwe wending te geven? Triple A Solutions schrijft graag mee aan jouw succesverhaal! We brengen je helemaal up to speed over de verschillende elementen van het debiteurenbeleid. Met die kennis ga je aan de slag op één van onze projecten waar je tonnen ervaring zal opdoen. Momenteel hebben we heel wat projecten lopen in de regio Brussel, we zoeken samen met jou naar de juiste match tussen jou en project.

Als Consultant Credit Collection zorg jij ervoor dat de openstaande facturen bij onze klant worden betaald.

Concreet betekent dit:

• contacteren van klanten en andere (interne) stakeholders;
• telefonisch opvolgen van verschillende dossiers;
• beslissingen nemen over openstaande vorderingen en zorgen voor de implementatie van een geschikte oplossing;
• ondersteuning bieden voor dossiers in de juridische fase (bv. rappels versturen).

Kan jij al volgende vakjes aanvinken, of toch heel wat?

• Je bent tweetalig NL/FR, kennis van een derde taal is mooi meegenomen;
• Je hebt een analytische geest en een affiniteit voor cijfers;
• Je communiceert assertief maar diplomatisch en klantvriendelijk, ook via de telefoon
• Je kan tegen een beetje stress;
• Je bent een teamplayer;
• Je hebt al een eerste werk ervaring binnen customer service, debiteurenbeheer of vergelijkbaar.

Wij bieden jou:

• Een leuke job in een aangename werkomgeving, waar business en pleasure afgewisseld worden;
• Een mooi brutoloon met een aantrekkelijk pakket extra-legale voordelen;
• Een persoonlijk ontwikkelingsplan met begeleiding van een echte Credit Expert;
• De mogelijkheid om door te groeien.

Triple A Solutions is een A tot Z dienstverlener voor Order 2 Cash oplossingen. Samen met onze klant gaan we op zoek naar hun noden binnen het domein van debiteurenbeheer, en stellen we een oplossing op maat voor. We bieden een unieke combinatie aan van kennis, credit professionals en software.