Collaborateur au service clientèle trilingue H/F/X

RANDSTAD BELGIUM; Andenne; Presencial; EUR 31.000 - 41.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Salaire attractif

Chèques repas

Horaires flexibles

Télétravail hebdomadaire

Parking gratuit

Resumo da vaga

Randstad Belgium recherche un employé service client à Andenne, chargé de la réception et du traitement des commandes, avec un soutien d'équipe dynamique. Vous conseillez des partenaires néerlandophones et coordonnez des flux d’informations internes pour optimiser le service client.

Le poste exige une bonne maitrise du néerlandais à l’oral, ainsi que de l’anglais et du français, et une rigueur dans le respect des consignes de sécurité et d’hygiène.

Qualificações

• Expérience préliminaire dans le service clientèle exigée.
• Maîtrise du néerlandais à l’oral et une bonne pratique de l’anglais et du français.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
• Sens prononcé du contact client et esprit d'équipe.
• Respect des consignes de sécurité et des normes d'hygiène en production.

Responsabilidades

• Réception et traitement des commandes par téléphone et courriel.
• Conseiller les partenaires néerlandophones avec assertivité et bienveillance.
• Coordonner les flux d informations entre départements du site industriel.
• Proposer des améliorations pour optimiser le service client.
• Participer ponctuellement à la logistique des salons professionnels.

Conhecimentos

Néerlandais (oral)

Anglais

Français

Service client

Esprit d'équipe

Suite bureautique

Ferramentas

Suite bureautique

Outils informatiques

Descrição da vaga

Rejoins une entreprise agroalimentaire a Andenne comme employé customer service avec horaires flexibles et un salaire jusqu a 3700 euros.

Tu intègres une société de fabrication dynamique a Andenne au sein d'un environnement stimulant. Dans ce cadre convivial, tu prends en charge la gestion des commandes et le suivi des clients avec le soutien continu de ton équipe. Ce poste clé d employé customer service valorise ton sens relationnel au quotidien.

principales responsabilités

En tant qu'employé customer service, ta mission consistera à :

• Assurer la réception et le traitement rigoureux des commandes par téléphone et par courriel.
• Conseiller les partenaires professionnels majoritairement néerlandophones avec assertivite et bienveillance.
• Coordonner les flux d informations avec différents départements au sein du site industriel.
• Proposer des améliorations constructives afin d'optimiser les processus de service client.
• Participer ponctuellement à la logistique de salons professionnels en lien etroit avec la production.

qualifications

Tu possèdes une première expérience dans le service clientèle.

Excellente maitrise du neerlandais a l oral ainsi qu'une bonne pratique de l'anglais et du francais.

Aisance avec les outils informatiques courants et la suite bureautique.

Sens prononce du contact client et esprit d equipe collaboratif.

Respect rigoureux des consignes de securite et des normes d hygiene en milieu de production.

accordion.benefits

• • Salaire brut mensuel attractif situe entre 2800 € et 3700 € selon ton niveau d experience.
  • Chèques repas de 8 € par jour presté.
  • Horaires flexibles du lundi au vendredi sur une base de 38 heures pour preserver ton équilibre personnel.
  • Journée de télétravail hebdomadaire accessible des la maitrise acquise de tes missions en toute autonomie.
  • Site industriel facile d'accès avec parking gratuit à disposition immédiate.