Clinic Operations Coordinator (multi-site)

Heads & Hunters; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Vast contract

Job summary

Heads & Hunters zoekt een kliniekverantwoordelijke om 8–10 tandheelkundige klinieken in Vlaanderen te leiden en te coachen. U beheert teams, bewaakt KPI’s en optimaliseert processen binnen een snelgroeiende organisatie.

Het gaat om een vast contract met duidelijke verantwoordelijkheden, including een bedrijfswagen en stabiliteit in een dynamische zorgomgeving.

Qualifications

• Ervaring met multi-site operatie is vereist.
• Sterke organisatorische en analytische vaardigheden.
• Vermogen om KPI's te volgen en processen te verbeteren.
• Affiniteit met de medische/zorgsector is een plus.

Responsibilities

• Coördineren van 8–10 tandheelkundige klinieken en zorgen voor serviceniveau.
• Coördineren van assistentes, coaches en tijdelijke collega’s binnen jouw cluster.
• Hoofdcontactpersoon tussen klinieken en interne diensten (HR, financiën).
• Rapporteren aan operations manager en samenwerken met collega’s en coaches.
• Verantwoordelijk voor budgetten en financiële follow-up van klinieken.
• Ontwikkelingsstrategieën voorstellen en opvolgen.
• Netwerk van tandartsen ontwikkelen en onderhouden.
• Coördinatie van infrastructuur- of renovatieprojecten.

Skills

Netwerken

Teamleiding

KPI opvolging

Operationele mindset

Zorgaffiniteit

Job description

Ben jij klaar voor een volgende stap in een sterk groeiende organisatie? Voor een toonaangevende Belgische tandheelkundige groep bieden we een unieke opportuniteit als kliniekverantwoordelijke. In deze rol superviseer je 8 tot 10 moderne tandheelkundige klinieken en speel je een cruciale rol binnen een organisatie die sterk groeit in Vlaanderen.

We bieden een opportuniteit voor een multi-site verantwoordelijke met een sterke operationele mindset, ervaring in teamsturing en KPI-opvolging. In deze rol neem je de verantwoordelijkheid over een netwerk van 8 tot 10 moderne tandheelkundige klinieken in Vlaanderen en speel je een sleutelrol in de verdere groei en optimalisatie van de organisatie.

Affiniteit met de medische of zorgsector is een sterke troef en helpt je om nog meer impact te maken in deze context.

Ik help je graag verder bij vragen en bijkomende informatie: [e-mail]

Jouw taken:

In samenwerking met de kliniekchefs superviseer je 8 tot 10 tandheelkundige klinieken om een hoog serviceniveau van de kliniek naar de praktijkvoerders en de patiënten te waarborgen.

Je bent gemiddeld verantwoordelijk voor een dertigtal assistentes en vervult de rol van coördinator van jouw cluster van klinieken (coördinerende assistentes, coaches, tijdelijke assistentes).

Als hoofdcontactpersoon zorg je voor de interface tussen de aan jou toegewezen klinieken en de interne diensten (personeelszaken, financiën, greenfield).

Je werkt nauw samen met je directe collega’s en de assistentes coaches voor de opvolging van je teams en de processen, en rapporteert aan de operations manager.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• Het vergroten van de tevredenheid van de teams (praktijkvoerders en assistentes).
• De constante verbetering van het serviceniveau in de kliniek, in samenwerking met de kliniekchef.
• Jouw assistententeams en hun behoeften opvolgen.
• Prestatie-indicatoren opvolgen en verbeteracties implementeren.
• De behoeften van het vakgebied verzamelen en uitdagen.
• Budgetten opstellen en de financiële situatie van jouw klinieken volgen.
• Ontwikkelingsstrategieën voorstellen, implementeren en volgen.
• Een netwerk van tandartsen ontwikkelen en onderhouden.
• Coördinatie van aanpassings- of infrastructuurprojecten.

Herken je jezelf in deze omschrijving?

Als een "netwerker" en relatiebouwer beschik je over een scherp zakelijk inzicht en de capaciteit om creatieve, bedrijfsmatige oplossingen voor problemen te vinden. Je bent georganiseerd en nauwkeurig, met een analytische en kritische geest. Daarnaast heb je gevoel voor initiatief en werk je zowel graag in teamverband als zelfstandig. Assertiviteit, empathie en luistervaardigheid zijn eigenschappen die jou kenmerken. Ook respecteer je de procedures, wat bijdraagt aan een efficiënte samenwerking en een positieve werkomgeving.

Wij bieden jou:

Een authentieke bedrijfscultuur die mensen in de schijnwerpers zet en zich richt op uitmuntendheid, zodat jouw bijdrage echt impact maakt.

Een vast contract dat stabiliteit biedt, met een aantrekkelijk salarispakket inclusief een bedrijfswagen.

De mogelijkheid om te integreren in een dynamisch team binnen een snelgroeiende organisatie, waar samenwerking en creativiteit hand in hand gaan.