Client Success, Admin & Billing Specialist
AIB
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Résumé du poste
AIB recherche un Employé administratif(ve) & comptabilité clients en Belgique, chargé du suivi administratif et commercial des commandes jusqu'à la livraison. Le candidat gérera les dossiers clients, le SAV, et collaborera avec les services internes pour assurer un déroulement fluide des commandes.
Le poste requiert une expérience en gestion administrative et en comptabilité client, une excellente maîtrise d'Excel avec tableaux croisés dynamiques, et une expérience CRM; SAP serait un atout
Qualifications
- Titulaire d'un bachelier idéalement orienté administratif, comptable ou commercial.
- Première expérience dans une fonction administrative ou gestion de clients.
- Maîtrise des chiffres et du suivi administratif.
- Très bonne maîtrise d'Excel et connaissance des outils CRM, SAP serait un atout.
Responsabilités
- Gestion et suivi administratif des commandes clients.
- Suivi des dossiers clients de A à Z et gestion du SAV.
- Coordination interservices pour assurer les délais de livraison.
- Encodage et suivi des informations dans les outils internes.
- Gestion et suivi de la facturation et des aspects comptables clients.
- Utilisation quotidienne d'Excel et des outils CRM/SAP.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
AIB recherche un Employé administratif(ve) & comptabilité clients en Belgique, chargé du suivi administratif et commercial des commandes jusqu'à la livraison. Le candidat gérera les dossiers clients, le SAV, et collaborera avec les services internes pour assurer un déroulement fluide des commandes.
Le poste requiert une expérience en gestion administrative et en comptabilité client, une excellente maîtrise d'Excel avec tableaux croisés dynamiques, et une expérience CRM; SAP serait un atout
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