Client Manager Middle Market & Affinities

WTW; Brussel; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salaris

Hybride werken

Professionele ontwikkeling

Internationale werkomgeving

Résumé du poste

WTW België zoekt een Client Manager voor Hasselt of Zaventem die verantwoordelijk is voor het beheer van polissen van ondernemingsklanten in het MMA-segment. Je beheert dossiers, voert risicoplaatsing uit en onderhoudt intensief contact met klanten en partners.

De rol vraagt een Bachelor, ervaring in de verzekeringssector, en vloeiende NL, met Frans en Engels. Hybride werken en verplaatsingen naar Luik of Zaventem behoren tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Bachelor-afgerond of gelijkwaardig.
• Enige jaren relevante ervaring in de verzekeringssector.
• Nederlands als moedertaal, goede beheersing van Frans en Engels.
• Bereid te werken vanuit Hasselt/Luik of Zaventem (hybride werken).
• Sterke onderhandelingsvaardigheden en klantgerichte instelling.

Responsabilités

• Beheer een toegewezen klantenportefeuille van A tot Z.
• Registreer polisgegevens in Brio en houd digitale dossier up-to-date.
• Regelmatig risicoplaatsing bij verzekeraars en jaarlijkse herziening van polissen.
• Onderhoud contact met klanten en verzekeringspartners, en stel offertes op voor prospects.

Connaissances

Clientrelatiebeheer

Onderhandeling

Cross-selling

Communicatie

Teamwork

Formation

Bachelor afgerond

Outils

Brio

CRM

Description du poste

Description

Om haar verdere groei te stimuleren, is WTW België op zoek naar een talentvolle Client Manager (m/v) voor haar kantoor in Hasselt of Zaventem.

Als Client Manager ben jij verantwoordelijk voor het beheer van de polissen van onze ondernemingsklanten in het MMA-segment (middle market en affinities). Je beheert alle takken BOAR, terwijl een ander team zorgdraagt voor de polissen Leven en Vloten. Samen met de Account Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat hun belangen optimaal worden behartigd, zowel intern als bij onze verzekeringspartners. Hierbij houd je altijd rekening met de geldende conventies en afspraken.

Met je uitstekende communicatieve vaardigheden beantwoord je productietechnische vragen van klanten, collega’s en Account Managers. Je denkt proactief mee en vindt de beste oplossingen. Een klantgerichte benadering en zorgvuldige opvolging van dossiers zijn voor jou vanzelfsprekend, zodat je altijd de hoogste service biedt.

Wat ga je doen?

Je beheert een aan jou toegewezen klantenportefeuille van A tot Z:

• Je registreert de polisgegevens in ons systeem (Brio) en zorgt ervoor dat het digitale klantendossier altijd up-to-date en volledig is;
• Je staat in voor de risicoplaatsing bij verzekeraars en verzorgt de jaarlijkse herziening van polissen met betrekking tot voorwaarden en tarieven;
• Je bent dagelijks in contact met klanten, beantwoordt verzekeringstechnische vragen en detecteert proactief cross-selling mogelijkheden;
• Je onderhoudt nauwe contacten met onze verzekeringspartners en bent verantwoordelijk voor het opstellen van offertes voor nieuwe prospecten.

Qualifications

Wat vragen wij van jou?

• Opleiding: Je hebt bij voorkeur een Bachelor afgerond;
• Ervaring: Bij voorkeur beschik je over enkele jaren relevante ervaring binnen de verzekeringssector, bijvoorbeeld bij een verzekeringsmakelaar of verzekeraar. Kandidaten met een sterk potentieel en een goede basiskennis van bedrijfsverzekeringen komen eveneens in aanmerking;
• Talenkennis: Je moedertaal is Nederlands, met een goede beheersing van het Frans en Engels;
• Flexibiliteit: Je staat open voor verandering en ziet het als een welkome afwisseling om af en toe vanuit onze vestigingen in Luik of Zaventem te werken. Tegelijkertijd biedt deze hybride functie de flexibiliteit om deels vanuit huis te werken, waardoor een fysieke verplaatsing niet altijd noodzakelijk is;
• Competenties: Je hebt sterke onderhandelingsvaardigheden, bent proactief en klantgericht. Je werkt graag in teamverband, bent accuraat en georganiseerd.

Over WTW

Bij WTW (NASDAQ: WTW) bieden we data- en inzichtgedreven oplossingen op het gebied van mensen, risico en kapitaal. Met ons wereldwijde netwerk en lokale expertise in meer dan 140 landen ondersteunen we organisaties bij het aanscherpen van hun strategie, het vergroten van veerkracht, het motiveren van medewerkers en het verbeteren van prestaties. Together, we unlock potential.

De business

De divisie Corporate Risk and Broking (CRB) richt zich op ontwikkeling en dienstverlening op het gebied van professionele verzekering, herverzekering, risk management en consultancy voor bedrijven, instellingen en (semi-)overheden. In België zijn ongeveer 85 medewerkers werkzaam in de divisie CRB, verdeeld over kantoren in Zaventem, Liège en Hasselt. Onze bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door gedrevenheid, resultaatgerichtheid, betrokkenheid, integriteit en professionaliteit. Onze omgangsvormen zijn collegiaal, informeel en open.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris;
• Een goede werkomgeving in een dynamisch en getalenteerd team;
• De mogelijkheid om je expertise, competenties en professionele positie te ontwikkelen, terwijl WTW investeert in de middelen en mogelijkheden die zorgen voor een voortdurende ontwikkeling;
• Flexibele werkstijlen, zoals hybride werken;
• Een diverse, wereldwijde werkomgeving waarin wij geloven dat gevarieerde teams betere beslissingen nemen, creatiever zijn en beter zijn in het oplossen van complexe problemen;
• Een werkplek die verscheidenheid niet alleen toestaat maar ook toejuicht, waar een inclusieve cultuur wordt bevorderd en waar wordt gewerkt op basis van openheid en eerlijkheid.

WTW is an Equal Opportunity Employer

We’re committed to equal employment opportunity and provide application, interview and workplace adjustments and accommodations to all applicants. If you foresee any barriers, from the application process through to joining WTW, please email [e-mail].