Client Advisor – Brabant Wallon: Dynamic Banking Support

Bank . Banque Van Breda; Waver; Sur place; EUR 34 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois et flexplan

Prime de performance

Chèques-repas €10

iPhone + abonnement

Beaucoup de congés

Assurance hospitalisation et invalidit

Plan de participation

Prime NPS

Résumé du poste

La Banque Van Breda recrute un client advisor enthousiaste pour renforcer son agence du Brabant wallon. Vous accueillez les clients et répondez à leurs questions, en les orientant vers les solutions adaptées, que ce soit par téléphone, email, via l’application ou en agence.

Vous collaborez avec les accounts managers et le district manager, en planifiant les rendez-vous et en apportant un soutien administratif. Une culture axée sur le service et le respect vous attend.

Qualifications

• Vous êtes enthousiaste et sociable, bon relationnel client et esprit d'équipe.
• Orienté service client et proactif dans l'accueil et l'aide aux clients.
• Bonne communication et organisation pour planifier rendez-vous et tâches.
• Parlez français couramment et avez une connaissance du néerlandais appréciée.

Responsabilités

• Accueillir les clients et être le premier interlocuteur, par téléphone, email ou en agence.
• Transmettre les questions complexes aux accounts managers et au district manager.
• Planifier proactivement les rendez-vous et soutenir l'équipe commerciale.
• Effectuer des tâches administratives et assurer le suivi des données clients.

Connaissances

Client facing

Proactive communication

Organisé

Français courant

Néerlandais souhaité

Formation

Bachelier ou équivalent

Description du poste

La Banque Van Breda recrute un client advisor enthousiaste pour renforcer son agence du Brabant wallon. Vous accueillez les clients et répondez à leurs questions, en les orientant vers les solutions adaptées, que ce soit par téléphone, email, via l’application ou en agence.

Vous collaborez avec les accounts managers et le district manager, en planifiant les rendez-vous et en apportant un soutien administratif. Une culture axée sur le service et le respect vous attend.