Claims Specialist

Van Mossel Dealers; Leuven; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Van Mossel Dealers in Leuven zoekt een Claims Specialist om deel uit te maken van het Aftersales team. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het gehele garantieproces van A tot Z, met werkzaamheden vanuit de Ford-sites in Vlaams-Brabant.

Je zorgt voor de correcte afhandeling van administratieve orders en facturaties en signaleren mogelijke verbeteringen in het garantieproces. Ervaring met administratieve processen is een vereiste.

Qualifications

• Ervaring met het garantieproces en administratieve werkzaamheden.
• Nauwkeurigheid in het controleren van documenten en werkorders.

Responsabilités

• Garantie werkorders omzetten naar garantiefacturen.
• Het bewaken van de garantie en coulance claims.
• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden.

Description du poste

Als Claims Specialist maak je deel uit van het Aftersales team. Je beheert deze veelzijdige, uitdagende functie en bent verantwoordelijk voor het garantieproces van A tot Z en zal werken vanuit onze Ford-sites in de regio Vlaams-Brabant. Daarnaast verzorg je een goede afhandeling van administratieve orders en facturaties. Ook bewaak je het gehele garantieproces en signaleer je mogelijke verbeteringen ter optimalisatie.

• Garantie werkorders omzetten naar garantiefacturen en controleren op correcte en volledige werkwijze, zowel administratief als technisch
• Het bewaken en de terugkoppeling van de garantie en coulance claims
• Verrichten van diverse administratieve werkzaamheden zoals het controleren van juistheid en volledigheid van uren, onderdelen
• Verwerken van werkorders met onderhoudscontracten van Ford
• Dagelijkse controle op correcte uitbetaling/verwerking door Ford
• Controle op opgevraagde onderdelen door Ford