Claims Advisor

Group Induver; Winterslag; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Groeps- en hospitalisatieverzekering

Job summary

Group Induver in Winterslag zoekt een Claims Advisor om als aanspreekpunt voor klanten te fungeren bij schadegerelateerde vragen. Je behandelt dossiers van A tot Z, onderhandelt met verzekeraars en zorgt voor heldere communicatie.

Met een bachelor- of masterdiploma en ervaring in een vergelijkbare functie, ben je een empathische teamplayer die structuur brengt in complexe situaties. Bij Group Induver krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en in een hybride omgeving te werken met een divers team.

Qualifications

• Relevante ervaring in een vergelijkbare functie bij een verzekeringsmakelaar of -maatschappij.
• Haviksoog voor detail en vermogen om complexe dossiers te behandelen.
• Kritische blik en gestructureerde werkmethoden.

Responsibilities

• Aanspreekpunt voor klanten bij schadegerelateerde vragen.
• Behandelen van dossiers van A tot Z.
• Onderhandelen met verzekeraars voor optimale schaderegeling.

Skills

Communicatief sterk

Empathisch

Probleemoplossend vermogen

Detailgericht

Education

Bachelor- of masterdiploma

Job description

Wat ga je doen?

Als Claims Advisor ben jij het aanspreekpunt voor onze zelfstandige en ondernemingsklanten bij schadegerelateerde vragen in ons kantoor in Genk. Je behandelt hun dossiers van A tot Z en zoekt proactief naar de beste oplossingen. Je onderhandelt met verzekeraars om een optimale schaderegeling te bekomen en zorgt voor een vlotte, transparante en vooral glasheldere communicatie naar de klant. Jouw servicegerichte aanpak maakt een wereld van verschil voor onze klanten in soms stressvolle situaties.

Jouw missie? De klant volledig ontzorgen en een vlekkeloze afhandeling garanderen.

Wie zoeken we?

We zoeken een enthousiaste teamplayer met een bachelor- of masterdiploma en met relevante ervaring in een vergelijkbare functie bij een verzekeringsmakelaar of -maatschappij. Je hebt een haviksoog voor detail en kickt op complexe dossiers. Klanten voelen zich meteen begrepen door jouw empathische, professionele en betrokken aanpak. Met je kritische blik stel je de juiste vragen en zoek je de kortste weg naar het beste resultaat. Je houdt van een uitdaging, werkt gestructureerd en laat je niet snel uit het veld slaan. Verandering? Jij ziet vooral een kans om verder te groeien en bij te leren.

What’s in it for you?

Bij Group Induver krijg je méér dan gewoon een job – je krijgt een carrière. Vol groeikansen en boeiende uitdagingen, waarbij je zelf je pad kan uitbouwen. Want bij Group Induver investeren we in jouw ontwikkeling en geven we je de tools om jezelf te ontplooien. Bovendien word je omringd door een divers en ambitieus team dat niet enkel samen werkt, maar ook samen plezier maakt.

• Een loonpakket met extralegale voordelen zoals een mogelijkheid tot bedrijfswagen, maaltijdcheques, een groeps- en hospitalisatieverzekering …
• Een moderne, hybride werkplek: combineer de energie van de kantoorvloer met het comfort van thuiswerk.
• Een omgeving waarin jij je talenten kan laten zien en zelf initiatief mag nemen.
• Een bedrijfscultuur waarin jouw mening telt en waarin we samen aan onze toekomst bouwen.

Klinkt als een mooie uitdaging, toch? Solliciteer en druk mee je stempel op ons verhaal!