Chef(fe) de site Propreté (F/H)

Samsic; Henegouwen; Hybrid; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

Samsic Belgique recherche un(e) responsable de site pour superviser les prestations de nettoyage chez notre client. Vous garantissez la qualité des prestations et la satisfaction client, tout en animant les équipes sur le terrain.

Vous êtes rigoureux(se), capable de manager et motiver les équipes, et vous suivez les indicateurs de performance tout en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Poste en site client, en lien avec le chef d'établissement.

Qualifications

• Bonne capacité à manager et motiver les équipes.
• Connaissance des règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement.

Responsibilities

• Garantir l'exécution des prestations de nettoyage sur le site du client.
• Contrôler la qualité et le respect des règles d'hygiène et sécurité.
• Suivre les stocks et le matériel; suivre les indicateurs avec la hiérarchie.
• Recruter et former les nouveaux salariés et assurer leur intégration.
• Observer l'activité quotidienne des équipes et appliquer les modes opératoires.
• Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les coûts et les prestations.

Skills

Management d'équipe

Leadership

Relation client

Proactivité

Job description

Vous êtes rigoureux(se) et vous aimez la polyvalence ainsi que la proximité du terrain ? Vous avez une excellente capacité à manager et à motiver vos équipes ? Alors le poste est fait pour vous !

Rattaché(e) au Chef d'Etablissement, vous serez le(la) garant(e) du suivi et de la bonne exécution des prestations de nettoyage sur le site de notre client :

Techniques :

• Connaître et faire appliquer les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement ;


• Contrôler la réalisation et la qualité d'une prestation ;


• Contrôler l'application des basiques matériel, produits, tenues de travail, plannings d'intervention, méthodologies de travail...) ;


• Suivre l'état des stocks de produits et de matériel ;


• Assurer le suivi du contrôle et de l'ensemble des indicateurs en lien avec votre hiérarchie;


• Compléter les supports de suivi ;


• Observer et analyser l'activité quotidienne des équipes sur la mise en application des modes opératoires.

Relation client :

• Rechercher des pistes d'amélioration pour le client en terme d'optimisation des coûts, proposer de nouvelles prestations, changement d'organisation ;


• Fidéliser le client par sa satisfaction, la force de proposition et du relationnel ;


• Etre à l'écoute et être pro-actif et réactif vis-à-vis des demandes du client ;


• Proposer un plan d'actions pour corriger les dysfonctionnements.

Managériales :

• Recruter les nouveaux salariés opérationnels et mener un entretien ;


• Réaliser l'accueil et l'intégration du nouveau collaborateur et le former aux basiques du métier ainsi qu'aux consignes de sécurité et d'hygiène ;