Chef des ventes - secteur automobile (H/F/X)

Winsearch; Luik; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie dans la gestion d'équipe

Package salarial attractif

Résumé du poste

Winsearch recherche un responsable commercial expérimenté pour superviser une équipe de vente dans le secteur automobile à Liège. Vous encadrerez, accompagnerez et évaluerez les performances tout en assurant l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.

Vous piloterez les indicateurs de performance, suivrez les objectifs mensuels et annuels, et piloterez les ventes de véhicules neufs et d’occasion tout en veillant à la satisfaction client et à la rentabilité des commandes et des

Qualifications

• Expérience significative dans le secteur automobile.
• Management confirmé d'une équipe commerciale.
• Leadership, proximité avec les équipes et orientation résultats.
• Maîtrise des outils CRM et analyse des performances.

Responsabilités

• Encadrer et motiver l’équipe de vente au quotidien.
• Maintenir une dynamique collaborative et orientée résultats.
• Gérer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Suivre les performances et analyses des KPI commerciaux.
• Piloter les ventes VN/VO et atteindre les objectifs.
• Veiller à la satisfaction client et au traitement des réclamations.

Connaissances

Management d'équipe

Leadership

CRM outils

Analyse KPI

Techniques de vente

Outils

CRM software

Description du poste

Vos responsabilités :

Management de l’équipe commerciale

• Encadrer, accompagner et motiver l’équipe de vente au quotidien.
• Maintenir une dynamique d’équipe positive, collaborative et orientée résultats.
• Assurer l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.
• Accompagner le développement des compétences des commerciaux.
• Évaluer les performances individuelles et assurer un suivi régulier de chaque collaborateur.
• Veiller à la bonne utilisation des outils commerciaux et CRM.

Pilotage de la performance

• Participer à la définition des objectifs mensuels et annuels de l’équipe.
• Suivre les résultats individuels et collectifs et analyser les différents indicateurs de performance.
• Organiser des points individuels réguliers ainsi que des réunions commerciales hebdomadaires.
• Identifier les écarts par rapport aux objectifs et mettre en place les actions nécessaires.

Développement des ventes VN/VO

• Déployer sur le terrain la stratégie commerciale définie par la direction.
• Piloter les ventes de véhicules neufs et d’occasion.
• Veiller à l’atteinte des objectifs en matière de commandes, livraisons et marges.
• Développer également la commercialisation des produits et services complémentaires.

Expérience et satisfaction client

• Garantir une qualité de service optimale tout au long du parcours client.
• Veiller au traitement efficace de chaque opportunité commerciale.
• Intervenir dans la gestion des situations clients plus complexes et des éventuelles réclamations.
• Mettre en place des actions correctrices afin de maintenir un niveau élevé de satisfaction et de qualité.

PROFIL :

• Vous disposez impérativement d’une expérience significative dans le secteur automobile.
• Vous avez une expérience confirmée dans le management ou l’encadrement d’une équipe commerciale.
• Vous combinez leadership, proximité avec vos équipes et orientation résultats.
• Vous êtes à l’aise avec l’analyse des performances commerciales et le suivi d’indicateurs.
• Vous maîtrisez les techniques de vente ainsi que les outils CRM.
• La satisfaction client et la qualité de service occupent une place centrale dans votre approche.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer les priorités dans un environnement commercial exigeant.

OFFRE :

• Une fonction à responsabilités pour un acteur solide et reconnu du secteur automobile.
• Un environnement dynamique, en développement et offrant une réelle autonomie dans la gestion de votre équipe.
• Une fonction variée combinant management, commerce, analyse des performances et proximité avec le terrain.
• Un cadre de travail professionnel favorisant l’intégration et le développement des collaborateurs.
• Un package salarial attractif et adapté à votre expérience et à vos compétences.