Chargé(e) de Coordination Artwork & Support Clients

CENEXI; Eigenbrakel; Hybrid; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

40h/semaine + 18 jours repos

Télétravail hebdomadaire

Chèques-repas 10€

Assurance santé et hospitalisation

Team Happiness actions

Job summary

Cenexi, sous-traitant pharmaceutique, recherche un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) pour piloter les artworks et le support client sur le site de Brainel'Alleud (Belgique). Vous ferez le lien entre le service client, les fournisseurs et les équipes internes (Planning/Procurement) pour assurer le traitement des commandes et le respect des exigences réglementaires.

Profil recherché: 1–3 ans d'expérience, excellent français et anglais, maîtrise Excel et SAP, et sens de l'organisation et de

Qualifications

• Expérience 1 à 3 ans dans un environnement similaire (CDMO ou industrie fortement réglementée).
• Très bon niveau en français et en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel).
• Utilisation d'un ERP/SAP et gestion de bases données et suivi administratif.
• Compréhension des processus de production et de packaging.

Responsibilities

• Gérer la relation client: répondre, suivre les commandes et informer l'avancement.
• Coordonner les artworks et emballages: réceptionner, transmettre, valider les documents.
• Gérer les changements de packaging et créer les nouveaux codes articles dans l'ERP.
• Travailler avec Planning, Approvisionnements, Production et Qualité.
• Maintenir données et procédures: utiliser l'ERP et mettre à jour les modes opératoires et exigences réglementaires.

Skills

Rigueur

Organisation

Gestion des priorités

Esprit d'équipe

Communication

Résistance au stress

Esprit analytique

Autonomie

Curiosité

Français

Anglais

Education

Bachelier ou équivalent

Tools

SAP

MS Office

Job description

CHARGE(E) DE COORDINATION ARTWORK ET SUPPORT

• d’un job qui a du sens dans le secteur pharmaceutique
• d’une entreprise à taille humaine, avec une dynamique professionnelle enrichissante
• dans laquelle vous pourrez vous développer sur du long terme, avec des perspectives d’évolution

Cenexi est un sous-traitant de l’industrie pharmaceutique spécialisé dans la formulation, le développement, la fabrication et le remplissage de produits pharmaceutiques (CDMO).

Sur le site de Braine-l’Alleud, nous sommes plus de 300 collaborateurs et participons chaque jour àfabriquer des produits stériles injectables hautement actifs, principalement contre le cancer.

Nous souhaitons accueillir dans nos équipes des talents ayant un esprit d’entreprise, une volonté forte de contribuer à un projet d’équipe afin d’aider des patients fragilisés. Nous recherchons des candidats ayant l’envie de se développer et attirés par un environnement de travail dans lequel les décisions prises influencent directement les résultats de l’organisation et où l’anticipation et l’action sont des atouts majeurs.

Nous cherchons un(e) collaborateur(trice) polyvalent(e) capable de faire le pont entre notre service client, nos fournisseurs et nos équipes internes (Planning/Procurement). Le poste combine deux dimensions clés :

1. La gestion opérationnelle des artworks et des emballages (sans création graphique, mais avec un suivi rigoureux des flux documentaires et réglementaires).
2. Le support client et le suivi des commandes au quotidien.

1. Gérez la relation client
   • Répondre aux demandes des clients.
   • Participer aux réunions et appels de suivi.
   • Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.
   • Assurer le suivi administratif des commandes.
2. Coordonnez les artworks et emballages
   • Recevoir les documents des clients (BAT, spécifications, modifications).
   • Transmettre les épreuves aux fournisseurs.
   • Suivre les validations et approbations nécessaires.
   • Vérifier que les documents de conditionnement sont à jour avant la production.
3. Gérez les changements de packaging
   • Coordonner les changements de version d'articles imprimés.
   • Organiser le transfert des nouveaux BAT.
   • Créer les nouveaux codes articles dans l'ERP.
   • Faire désactiver les anciens articles et gère les stocks obsolètes à mettre au rebut.
4. Travaillez avec les équipes internes
   • Collaborer étroitement avec le Planning, les Approvisionnements, la Production et la Qualité.
   • S'assurer que chacun dispose des bonnes informations pour produire et livrer les commandes.
5. Maintenez les données et procédures
   • Utiliser l'ERP/SAP et la suite Microsoft Office.
   • Mettre à jour les procédures et modes opératoires.
   • Veiller au respect des exigences réglementaires du secteur pharmaceutique.

Bâchelier : Supply Chain, Commerce International, Administration des ventes ou gestion

Une expérience de 1 à 3 ans dans un environnement similaire, idéalement au sein d'une CDMO, d'un laboratoire pharmaceutique ou d'un secteur fortement réglementé.

Très bon niveau en français et en anglais (à l’oral comme à l’écrit)

• Compétences techniques et informatiques :Maîtrise de la suite Microsoft Office : Outlook, Word et particulièrement Excel

ERP & Systèmes : Utilisation d'un ERP ou de SAP

Gestion de bases de données et suivi administratif

Compréhension des processus de production et de packaging

Savoir-être :

• Rigueur et précision
• Sens de l'organisation
• Gestion des priorités
• Esprit d'équipe et collaboration transversale
• Communication claire à l'oral et à l'écrit
• Résistance au stress et gestion des urgences
• Esprit analytique et résolution de problèmes
• Autonomie et sens des responsabilités
• Curiosité, dynamisme et réelle envie d’apprendre

Cenexi vous propose un package intéressant :

• 40h/semaine avec 18 jours de repos compensatoires en plus de vos jours de vacances annuels ;
• Un jour de télétravail par semaine ;
• Chèques-repas de 10€ par tranche de 7h24 prestées ;
• Assurance ambulatoire et hospitalisation (DKV) offerte pour le/la travailleur/se fixe ainsi que pour les membres de son foyer ;
• Notre Team Happiness réalise de nombreuses activités afin de dynamiser notre quotidien.

Le Groupe se positionne sur le marché international très actif du médicament à indication thérapeutique majeure, en s’appuyant sur son esprit d’innovation et son expertise. Il compte parmi les leaders européens dans la fabrication de produits stériles et injectables (70 % de son chiffre d’affaires actuel, 80 % projeté d’ici 3 ans), avec une proportion croissante de produits biologiques.

Avec ses quatre sites de production (Fontenay-sous-Bois, Hérouville-Saint-Clair et Osny en France, Brainel'Alleud en Belgique) et ses 1 400 collaborateurs, son CA en 2023 s’est élevé à 198 millions d’euros.