Chargé de Recouvrement Proactif – Encours & Paiements

FINVISORS; Eigenbrakel; On-site; EUR 32,000 - 48,000; Full time

Job summary

FINVISORS à Eigenbrakel (Belgique) recherche un Chargé de Recouvrement pour suivre les impayés des clients belges et français, maîtriser l’encours et effectuer des relances proactives. Vous collaborez avec les équipes commerciales et comptables, négociez les accords de paiement, traitez litiges et assurez un reporting régulier sur l’état des dossiers via le CRM.

Profil recherché: esprit analytique, rigueur, excellente communication et capacité à prioriser les actions pour optimiser les

Qualifications

• Suivi des impayés et créances clients belges et français.
• Relances téléphoniques, e-mail et courrier dans le respect des procédures.
• Gestion des accords de paiement, litiges et plans d’apurement.
• Analyse de la balance âgée et reporting régulier via le CRM.

Responsibilities

• Assurer le suivi des impayés et des créances clients belges et français.
• Effectuer les relances par téléphone, e-mail et courrier dans le respect des procédures internes.
• Gérer les échanges avec les clients : accords de paiement, litiges, contestations, plans d’apurement.
• Suivre et analyser la balance âgée clients et identifier les priorités d’action.
• Assurer un reporting régulier sur l’état du recouvrement et les dossiers en cours.
• Collaborer avec les équipes commerciales, comptables et, si nécessaire, les avocats ou huissiers pour les dossiers contentieux.
• Documenter et mettre à jour les dossiers clients dans le CRM (relances, promesses de paiement, litiges).

Skills

Relances téléphoniques

Analyse balance âgée

Gestion contentieux

CRM reporting

Tools

CRM

Job description

FINVISORS à Eigenbrakel (Belgique) recherche un Chargé de Recouvrement pour suivre les impayés des clients belges et français, maîtriser l’encours et effectuer des relances proactives. Vous collaborez avec les équipes commerciales et comptables, négociez les accords de paiement, traitez litiges et assurez un reporting régulier sur l’état des dossiers via le CRM.

Profil recherché: esprit analytique, rigueur, excellente communication et capacité à prioriser les actions pour optimiser les