Carwash Team Lead: Operations & Service Excellence

Jobat; Bornem; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Konvert Interim zoekt een Team Leader - Operator Carwash in Bornem om de operationele activiteiten te leiden binnen de carwash afdeling. Je coacht een team, draagt zorg voor service en kwaliteitsnormen en fungeert als voorbeeld voor medewerkers.

Je bent verantwoordelijk voor planning, onderhoud van machines en rapportage van storingen, terwijl je klantproblemen oplost en de veiligheid waarborgt. De rol vereist betrokkenheid bij het behalen van teamdoelstellingen en sterke prestaties.

Qualifications

• Ervaring in een leiderschapsrol binnen service/industrie.
• Kennis van carwash-systemen en veiligheidsprotocollen.
• Beschikbaarheid om in Bornem te werken.

Responsabilités

• Aansturen en coachen van het team voor operationele efficiëntie.
• Personeelsplanning maken en aanpassen bij afwezigheden.
• Operatoren taken uitvoeren in de carwash en apparatuur bedienen.
• Zorg voor vlotte doorstroom van klanten en tijdige service.
• Toezicht houden op kwaliteitscontrole en beveiligde werkruimtes.
• Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan machines.
• Storingen detecteren en melden bij het management.
• Oplossen van klantproblemen en leveren van hoge klanttevredenheid.
• Voorraadniveaus bijhouden en materialen melden.
• Nieuwe medewerkers opleiden in veiligheidsprotocollen en procedures.
• Bijdragen aan teamdoelstellingen en prestaties.

Connaissances

Teamleiding

Coaching

Operationele efficiëntie

Personeelsplanning

Carwash-ervaring

Kwaliteitscontrole

Veiligheidsprotocollen

Onderhoud van machines

Probleemoplossing

Klantenservice

Inventarisbeheer

Onboarding van nieuw personeel

Outils

Carwash equipment

Description du poste

Konvert Interim zoekt een Team Leader - Operator Carwash in Bornem om de operationele activiteiten te leiden binnen de carwash afdeling. Je coacht een team, draagt zorg voor service en kwaliteitsnormen en fungeert als voorbeeld voor medewerkers.

Je bent verantwoordelijk voor planning, onderhoud van machines en rapportage van storingen, terwijl je klantproblemen oplost en de veiligheid waarborgt. De rol vereist betrokkenheid bij het behalen van teamdoelstellingen en sterke prestaties.