Activez les alertes d’offres d’emploi par e-mail !

Callcenter medewerker | 2 talig NDL - FRANS

Adecco Belgium

Komen-Waasten

Sur place

EUR 40 000 - 60 000

Plein temps

Il y a 4 jours
Soyez parmi les premiers à postuler

Générez un CV personnalisé en quelques minutes

Décrochez un entretien et gagnez plus. En savoir plus

Repartez de zéro ou importez un CV existant

Résumé du poste

Een toonaangevend bedrijf in de klantenservice zoekt een enthousiaste callcentermedewerker voor hun team in Comines-Warneton. In deze rol ben je verantwoordelijk voor klantcommunicatie, het bieden van ondersteuning en het leveren van uitstekende service. Je krijgt de kans om te groeien in een dynamische werkomgeving met marktconform salaris en secundaire voordelen.

Prestations

Dynamische werkomgeving
Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling

Qualifications

  • Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans vereist.
  • Ervaring in een callcenter of klantenservice is een plus.
  • Bereidheid om op 1 op de 2 zaterdagen te werken.

Responsabilités

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
  • Oplossen van klantproblemen en klachten op een vriendelijke manier.
  • Administratieve taken uitvoeren zoals klantgegevens bijhouden.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden
Klantenservice
Flexibiliteit
Stressbestendigheid

Outils

Computers en kantoortoepassingen

Description du poste

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde callcentermedewerker die ons team in Comines-Warneton komt versterken. Als callcentermedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, geeft advies en zorgt voor een uitstekende klantenervaring. Het is belangrijk dat je zowel Nederlands als Frans vloeiend spreekt, aangezien je klanten uit verschillende taalgebieden zult ondersteunen.

Verantwoordelijkheden:
-Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails.
-Verstrekken van productinformatie en advies aan klanten.
-Oplossen van klantproblemen en klachten op een vriendelijke en professionele manier.
-Administratieve taken uitvoeren, zoals het bijhouden van klantgegevens en bestellingen.
-Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen en -problemen efficiënt af te handelen.
-Werken op 1 op de 2 zaterdagen, volgens een roulatieschema.

Profiel
Vereisten:
-Uitstekende beheersing van zowel het Nederlands als het Frans.
-Ervaring in een callcenter of klantenservice is een pluspunt.
-Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
-Vaardig in het gebruik van computers en kantoortoepassingen.
-Flexibiliteit en stressbestendigheid.
-Bereidheid om op 1 op de 2 zaterdagen te werken.
Aanbod
Wat wij bieden:

-Een dynamische en collegiale werkomgeving.
-Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
-Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Adecco Ieper
ieper.138@adecco.be
057 21 64 00
Obtenez votre examen gratuit et confidentiel de votre CV.
ou faites glisser et déposez un fichier PDF, DOC, DOCX, ODT ou PAGES jusqu’à 5 Mo.