Klantgerichte Kassamedewerker – Scan & Go & Zelfscan

IKEA; Zaventem; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Eco-vouchers

Eindejaarspremie

Woon-werktoeslag

Private fiets leasing

Hospitalisatieverzekering

Pensioensparen

Kantine met democratische prijzen

IKEA Benefits at work

Résumé du poste

IKEA Zaventem zoekt gemotiveerde kassamedewerker voor customer relations in een winkelomgeving. Je helpt klanten bij afrekenen, staat afwisselend aan kassa, Scan & Go en zelfscankassa en behoudt een vriendelijke, efficiënte service.

Je zorgt voor een vlotte betaling, volgt vaste procedures en bouwt vertrouwen op met klanten. Je werkt samen met collega’s en geeft feedback om de winkelervaring te verbeteren.

Qualifications

• Klantgerichte instelling met focus op service en tevreden klant.
• Nauwkeurigheid bij afrekenen en procedures
• Efficiënt omgaan met kassa en zelfscankassa's en Scan & Go

Responsabilités

• Je bent een vriendelijke en proactieve host aan onze zelfscankassa's of Scan & Go kassa.
• Je helpt de klant met afrekenen en gaat hierbij efficiënt te werk.
• Je staat afwisselend aan een kassa, Scan & Go en een zelfscankassa.
• Je gebruikt je zin voor verantwoordelijkheid bij de verwerking van betalingen.
• Je past de vaste procedures toe en respecteert ze.
• Je garandeert een vlotte en vriendelijke afhandeling van elke klant en zorgt voor een positieve indruk.
• Je denkt mee met klanten om vragen te beantwoorden.
• Je helpt klanten onze digitale applicaties zoals de IKEA app te gebruiken.
• Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen om feedback op vragen van klanten te verhelpen.

Connaissances

Klantgericht

Nauwkeurig

Efficiënt

Verantwoordelijkheidsgevoel

Description du poste

IKEA Zaventem zoekt gemotiveerde kassamedewerker voor customer relations in een winkelomgeving. Je helpt klanten bij afrekenen, staat afwisselend aan kassa, Scan & Go en zelfscankassa en behoudt een vriendelijke, efficiënte service.

Je zorgt voor een vlotte betaling, volgt vaste procedures en bouwt vertrouwen op met klanten. Je werkt samen met collega’s en geeft feedback om de winkelervaring te verbeteren.