Business Process & Project Manager

Synergie Group; Antwerpen; Sur place; EUR 55 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Synergie Group zoekt een ervaren professional voor procesmanagement, projectmanagement en business analyse. Je fungeert als brug tussen business en IT, en begeleidt verandertrajecten, met focus op documentatie, processen en stakeholdercommunicatie.

Je rapporteert aan de organisatie via structuur en standaarden, en leidt teams en projecten van idee tot implementatie. Nederlands en Engels vereist, Frans basis voor interne communicatie.

Qualifications

• Minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement, business analyse en projectmanagement.
• Ervaring met documenteren, optimaliseren en borgen van bedrijfsprocessen.
• Ervaring met leiden van projecten van analyse tot implementatie.
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden.
• Ervaring in samenwerking tussen business en IT, EN NL/EN taalvaardigheid.
• Basiskennis Frans voor interne communicatie.

Responsabilités

• Procesmanagement & procesoptimalisatie: ontwikkel en implementeer een uniforme aanpak voor procesdocumentatie.
• End-to-end processen in kaart brengen; rollen, verantwoordelijkheid en kennis borgen.
• Kwaliteit en actualiteit van procesdocumentatie bewaken.
• Proceseigenaars begeleiden bij onderhoud en verbetering van processen.
• Projectmanagement: definieer doelstellingen, scope, planning en verantwoordelijkheden.
• Toepassen van een gestandaardiseerde projectmethodiek en rapportering.
• Bewaken voortgang, risico's, afhankelijkheden en capaciteit.
• Stakeholders coördineren en zorgen voor heldere communicatie.
• Business Analyse & IT-vertaling: analyseer en optimiseer bedrijfsprocessen; vertaal noden naar oplossingen.
• Ondersteun digitaliserings- en verbetertrajecten binnen ERP-, CRM- en ATS-omgevingen.
• Begeleiden van testing, implementatie en ingebruikname.
• Stakeholder- & Change Management: draagvlak creëren en verandermanagement faciliteren.
• Verankeren van nieuwe processen, systemen en werkwijzen binnen de organisatie.
• Teamontwikkeling: functioneel aansturen en coaches voor procesdenken, projectwerk en analyse.

Connaissances

Procesmanagement

Procesoptimalisatie

Projectmanagement

Businessanalyse

IT-vertaling

Stakeholdermanagement

Change management

Teamontwikkeling

Communicatie

Outils

ERP

ATS

CRM

Description du poste

Breng structuur in processen. Laat projecten landen. Maak impact.

Ben jij een ervaren Business Process Manager, Project Manager of Business Analist die energie krijgt van het verbeteren van processen én het succesvol realiseren van projecten?

Je bent de verbindende schakel tussen business en IT, brengt stakeholders samen en zorgt voor duurzame verandering.

Je focus ligt op:

Procesmanagement & Procesoptimalisatie

Je bouwt mee aan een organisatie waarin processen helder, efficiënt en toekomstbestendig zijn.

• Ontwikkelen en implementeren van een uniforme aanpak voor procesdocumentatie
• End-to-end processen in kaart brengen en rollen, verantwoordelijkheden en kennis borgen
• Waken over de kwaliteit en actualiteit van procesdocumentatie
• Proceseigenaars begeleiden bij het onderhouden en verbeteren van hun processen

Projectmanagement

Je leidt projecten van idee tot succesvolle implementatie.

• Definiëren van doelstellingen, scope, planning en verantwoordelijkheden
• Toepassen van een gestandaardiseerde projectmethodiek en rapportering
• Bewaken van voortgang, risico's, afhankelijkheden en capaciteit
• Coördineren van stakeholders en zorgen voor heldere communicatie

Business Analyse & IT Vertaling

Je vormt de brug tussen business en IT.

• Analyseren en optimaliseren van bedrijfsprocessen
• Vertalen van businessnoden naar functionele oplossingen
• Ondersteunen van digitaliserings- en verbetertrajecten binnen ERP-, CRM- en ATS-omgevingen
• Begeleiden van testing, implementatie en ingebruikname

Stakeholder- & Change Management

Je creëert draagvlak voor verandering en verbetering.

• Uitbouwen van sterke relaties met interne en externe stakeholders
• Faciliteren van besluitvorming rond complexe vraagstukken
• Begeleiden van verandertrajecten via communicatie, opleiding en adoptie
• Verankeren van nieuwe processen, systemen en werkwijzen binnen de organisatie

Teamontwikkeling

Je versterkt de interne expertise en samenwerking.

• Functioneel aansturen en ondersteunen van projectteamleden
• Coachen van collega's in procesdenken, projectwerking en analyse
• Borgen van kennis via standaarden, templates en best practices

Wat breng je mee?

Je bent een analytische en gestructureerde professional die mensen weet mee te krijgen en graag verantwoordelijkheid neemt.

Wat heb je zeker op zak:

• Minimaal 5 jaar ervaring in procesmanagement, business analyse en projectmanagement
• Ervaring met het documenteren, optimaliseren en borgen van bedrijfsprocessen
• Ervaring met het leiden van projecten van analyse tot implementatie
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden
• Ervaring in de samenwerking tussen business en IT
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels
• Basiskennis Frans voor interne communicatie

Mooie extra's:

• Ervaring met ERP-, ATS- en/of CRM-systemen
• Ervaring met het functioneel aansturen van projectteams
• Ervaring met portfoliomanagement of projectprioritering
• Ambitie om door te groeien naar een leidinggevende rol binnen Project Management