Business Analyst SAP -Retail - Brussels

Michael Page (Belgium); Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Impact sur les opérations

Cadre proche du business

Visibilité auprès des équipes métier

Développement SAP

Job summary

Michael Page Belgium recherche un Analyste SAP spécialisé dans le support fonctionnel pour accompagner les équipes métier dans l'utilisation quotidienne de SAP et l'amélioration continue des processus retail.

Vous travaillez au cœur des opérations, assurez le support, analysez les incidents et proposerez des solutions adaptées tout en facilitant la collaboration entre les utilisateurs, l'IT et les partenaires externes.

Qualifications

• Expérience SAP en support/analyste fonctionnel ou user key.
• Connaissance des processus métier retail.
• Bon relationnel et aptitude à résoudre des problèmes concrets.
• Capacité à relier besoins business et solutions IT.
• Maîtrise du français et de l'anglais.

Responsibilities

• Assurer le support fonctionnel SAP auprès des utilisateurs métiers.
• Analyser et résoudre les incidents liés aux processus retail.
• Recueillir les besoins des équipes et proposer des solutions adaptées.
• Participer à l'optimisation des processus de vente, approvisionnement, stock et logistique.
• Faire le lien entre utilisateurs, IT et partenaires externes.
• Contribuer aux projets d'évolution et d'amélioration du système SAP.
• Former et accompagner les utilisateurs dans les bonnes pratiques.

Skills

SAP

Support fonctionnel

Analyste fonctionnel

Relation utilisateurs

Français/Anglais

Job description

• Une fonction mêlant support, analyse fonctionnelle et amélioration continue.
• L'opportunité de travailler au cœur d'un environnement retail dynamique.

À propos de notre client

Vous connaissez les processus retail et souhaitez occuper un rôle clé entre les utilisateurs métier et l'environnement SAP ? Cette opportunité est faite pour vous.

Notre client, acteur reconnu du secteur du retail, recherche un(e) SAP Analyst / Support afin d'accompagner les équipes business dans l'utilisation quotidienne de SAP et l'amélioration continue de leurs processus.

Description du poste

• Assurer le support fonctionnel SAP auprès des utilisateurs métiers.
• Analyser et résoudre les incidents liés aux processus retail.
• Recueillir les besoins des équipes et proposer des solutions adaptées.
• Participer à l'optimisation des processus de vente, approvisionnement, gestion de stock et logistique.
• Faire le lien entre les utilisateurs, les équipes IT et les partenaires externes.
• Contribuer aux projets d'évolution et d'amélioration du système SAP.
• Former et accompagner les utilisateurs dans les bonnes pratiques.

Profil recherché

• Vous disposez d'une expérience sur SAP en tant que support, analyste fonctionnel, key user ou consultant interne.
• Vous comprenez les processus métier du retail et leurs enjeux opérationnels.
• Vous appréciez le contact avec les utilisateurs et aimez résoudre des problèmes concrets.
• Vous êtes capable de faire le lien entre les besoins business et les solutions informatiques.
• Vous communiquez aisément en français et en anglais.

Conditions et Avantages

• Un rôle très proche du business avec un impact concret sur les opérations.
• Une fonction mêlant support, analyse fonctionnelle et amélioration continue.
• L'opportunité de travailler au cœur d'un environnement retail dynamique.
• Une forte visibilité auprès des équipes métier et de la direction.
• Un cadre idéal pour une personne souhaitant valoriser sa connaissance des processus retail tout en développant son expertise SAP.