Bilingual NL/FR Order Specialist - Mobility & Fleet Support

Jobat; Kapellen; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat is op zoek naar een enthousiaste mobiliteitsprofessional die samen met klanten het mobiliteitsbeleid vormgeeft en uitvoert. Je beheert het wagenpark van klanten, coördineert ook alternatieve vervoersmogelijkheden en bent het aanspreekpunt voor vragen over het bestelproces van bedrijfswagens.

Je analyseert processen, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt actief mee over verbeteringen in de werking.

Qualifications

Responsabilités

• Je geeft samen met klanten vorm aan hun mobiliteitsbeleid en voert dit beleid uit.
• Je beheert het wagenpark van klanten.
• Je coördineert ook alternatieve vervoersmogelijkheden, zoals e-bikes, openbaar vervoer, een vakantieauto.
• Je bent het aanspreekpunt voor medewerkers met vragen over het bestelproces van hun nieuwe bedrijfswagen.
• Je beantwoordt vragen op een deskundige en empathische manier.
• Je begeleidt medewerkers bij het maken van hun keuze voor een bedrijfswagen.
• Je vraagt offertes op bij verschillende leasingmaatschappijen.
• Je vergelijkt de ontvangen offertes en plaatst de bestelling bij de leasingmaatschappij met het beste aanbod.
• Je zorgt voor een correcte registratie van alle gegevens.
• Je volgt statusupdates en openstaande acties nauwgezet op.
• Je analyseert en optimaliseert bestaande processen samen met je collega’s.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de werking.
• Je draagt bij aan een optimale mobiliteitservaring voor de medewerkers van de klanten.

Description du poste

Jobat is op zoek naar een enthousiaste mobiliteitsprofessional die samen met klanten het mobiliteitsbeleid vormgeeft en uitvoert. Je beheert het wagenpark van klanten, coördineert ook alternatieve vervoersmogelijkheden en bent het aanspreekpunt voor vragen over het bestelproces van bedrijfswagens.

Je analyseert processen, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt actief mee over verbeteringen in de werking.