Bezoekersveiligheidsmedewerker Inloopcentrum

CAW OOST-VLAANDEREN; Gent; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

CAW OOST-VLAANDEREN in Gent zoekt een medewerker voor het inloopcentrum die een veilige omgeving biedt voor bezoekers en het dienstverleningsaanbod organiseert. Je bewaakt de groepsdynamiek en past regels consequent toe, grijpt in bij escalaties en handelt kalm bij agressie, met veiligheid als hoogste prioriteit.

Je verwelkomt bezoekers warm, verwijst door naar interne of externe hulpverleners en ondersteunt praktische stappen om contact te maken met hen.

Responsibilities

• Zorgdragen voor een veilige omgeving voor bezoekers en voor de organisatie van het dienstverleningsaanbod.
• Bewaken van groepsdynamiek en consequent toepassen van regels om escalaties te voorkomen.
• Interveniëren bij escalaties en kalm handelen bij agressie met veiligheid als hoogste prioriteit.
• Zorgen voor een warm onthaal, observeren van zorgbehoeften en doorverwijzen naar interne of externe hulpverleners.
• Ondersteunende rol bij de dagelijkse planning, samenwerken met collega's en deelnemen aan overleg.

Job description

CAW OOST-VLAANDEREN in Gent zoekt een medewerker voor het inloopcentrum die een veilige omgeving biedt voor bezoekers en het dienstverleningsaanbod organiseert. Je bewaakt de groepsdynamiek en past regels consequent toe, grijpt in bij escalaties en handelt kalm bij agressie, met veiligheid als hoogste prioriteit.

Je verwelkomt bezoekers warm, verwijst door naar interne of externe hulpverleners en ondersteunt praktische stappen om contact te maken met hen.