Beheerder Verzekeringen KMO

Ctrl-F Nv; Lebbeke; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Ctrl-F Nv is op zoek naar een ervaren verzekeringsmedewerker die SME-dossiers volledig beheert en klantcontacten onderhoudt. Je fungeert als schakel tussen klant en verzekeraars en ontwikkelt passende oplossingen bij vragen of wijzigingen.

Je werkt zelfstandig, plant proactief polissen en houdt CRM en dossiers accuraat. Deze rol biedt ruimte voor verdieping in één of meerdere verzekeringsdomeinen en vereist minimaal 3 jaar ervaring in KMO-verzekeringen, met een bachelor- of masterdiploma of

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring binnen KMO-verzekeringen.
• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring.
• Dossiers zelfstandig en nauwkeurig beheren.
• Initiatiefrijk en bereid om processen kritisch te bekijken.
• Zelfstandig, kwaliteitsgericht en gestructureerd.
• Voldoende assertief om onderhandelingen met verzekeraars te voeren.
• Kennis van Broker Cloud is een plus.

Responsabilités

• Volledige beheer en opvolging van SME-dossiers.
• Analyseren van klantvragen en vertalen naar oplossingen.
• Vergelijk conditions en ontwikkeling van marktconsultaties.
• Samenwerken met een vast accountmanager voor commerciële ondersteuning.
• Onafhankelijk klantgesprekken voeren, fysiek of digitaal.
• Nazicht van jaarlijkse polissreviews en aanpassingen.
• Dossiers up-to-date houden in het CRM-systeem en administratie.
• Onderhouden van contacten met verzekeraars en onderhandelingen voeren.
• Starten binnen BOAR, met kans op uitbreiding naar andere domeinen.

Connaissances

KMO-verzekeringen

Dossierbeheer

Onderhandelen

Administratieve nauwkeurigheid

Communicatie

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Outils

Broker Cloud

Description du poste

You will strengthen a specialised SME team within a stable and growing insurance agency. In this role, the emphasis is on substantive case management and advice, with room for consultation and specialisation.

You manage the insurance files of your assigned SME clients from A to Z and act as a permanent interlocutor for everything concerning their insurance portfolio.

Specifically:

• Full management and follow-up of SME insurance dossiers
• Analysing customer queries and translating them into appropriate solutions
• Comparing conditions and developing market consultations
• Working with a permanent account manager who looks after the commercial side of things
• Independently conducting customer meetings, physically or digitally
• Follow-up of annual policy reviews and adjustments
• Keeping files and CRM systems administratively correct and complete
• Maintaining contacts with insurers and conducting negotiations
• Starting within BOAR, with possibility of broadening into other domains

You will also have the opportunity to deepen your knowledge of one or more insurance domains and become a point of contact for colleagues. Je combineert technische kennis met verantwoordelijkheidszin en een professionele communicatie.

Wat belangrijk is:

• Minstens 3 jaar ervaring binnen KMO-verzekeringen
• Bachelor- of masterdiploma, of gelijkwaardig door ervaring
• Gewend om dossiers zelfstandig en nauwkeurig te beheren
• Initiatiefrijk en bereid om processen kritisch te bekijken
• Zelfstandig, kwaliteitsgericht en gestructureerd
• Voldoende assertief om onderhandelingen met verzekeraars te voeren
• Kennis van Broker Cloud is een plus
• Kennis van Leven is mooi meegenomen, geen vereiste
• Frans en Engels zijn een meerwaarde, geen must