BEDIENDE GATE

International Car Operators; Brugge; Sur place; EUR 28 000 - 34 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques/ecocheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Cafetariaplan

Diverse opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

International Car Operators zoekt een gatebediende voor onze Zeebrugge-terminal. U bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en verzorgt de efficiënte administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande voertuigen, inclusief H&H en statics.

U assisteert bij het gebruik van e-gates en Oribi, beantwoordt telefoons en e-mails over laad- en losactiviteiten en ondersteunt het kwaliteit-, veiligheid- en milieumanagementsysteem. Een klantgerichte en professionele houding is essentieel.

Qualifications

• Ervaring aan gate is nuttig maar niet noodzakelijk.
• Je kunt goed communiceren en werkt nauwkeurig.
• Je draagt bij aan de administratieve afhandeling van inkomende en uitgaande wagens.

Responsabilités

• Ontvangen en controleren van documenten van chauffeurs en invoeren in het systeem.
• Chauffeurs toewijzen van parkeerplaats en aanmelden voor schadecontrole en scanning.
• Registreren van bijrijders en depannagediensten; communicatie met terminalcollega's.
• Informeren chauffeurs over locaties en documenten bij gate-out; afhandeling van ladingen in het systeem.
• Nachtleveringen administratief verwerken en tussentijds controleren.

Connaissances

Talen: N/F/E/D

Rijbewijs B

Outils

Word

Excel

Outlook

Description du poste

• Onbepaalde duur
• Zeebrugge
• A2 maritieme richting of kantoor.
• Ervaring aan gate is nuttig maar niet noodzakelijk.
• 38
• Wisselend vroeg, laat of dag.
• Onevenwichtige spreiding van werkvolume.
• Integriteit, Intensiteit, Innovatie
• Maaltijdcheques/ecocheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• Cafetariaplan
• Diverse opleidingsmogelijkheden

Doel van de functie

Als gatebediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs op onze terminal en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling van alle inkomende en uitgaande wagens, H&H en statics.

Je assisteert chauffeurs bij het gebruik van de e-gates en de Oribi. Daarnaast beantwoord je telefoons en e-mails met betrekking tot laad- en losactiviteiten.

Het kwaliteit-, veiligheid- en milieumanagement systeem samen ondersteunen met alle medewerkers.

Taakomschrijving

Import (gate-in)

• Ontvangen en controleren van documenten van chauffeurs en alle gegevens correct invoeren in het systeem. CMR’s en douanedocumenten ordelijk archiveren. Kennis van de gebruikte afkortingen en flows per kaai.
• Chauffeurs een parkeerplaats toewijzen en aanmelden voor schadecontrole en scanning.
• Correct registreren van bijrijders, privépersonen en depannagediensten die zich op de terminal moeten bevinden.
• Communicatie onderhouden met collega’s op de terminal voor het scannen van voertuigen en het vaststellen van eventuele schades.

Export (gate-out)

• Chauffeurs informeren over de locatie van op te halen voertuigen.
• Controleren van ladingen op status in ons TOS-systeem. CMR’s en andere bijbehorende documenten vervolledigen, controleren en correct klasseren. Chauffeurs voorzien van de noodzakelijke documenten.
• Administratieve afhandeling van de ladingen: aanmaken van ladingen, controleren van correct geladen voertuigen en uitschrijven in het systeem.

Administratieve verwerking van de nachtleveringen in het systeem

• Administratieve verwerking van nachtlossingen en -ladingen in het systeem.
• Opvolging door tijdig controles aan te vragen en statussen in TOS aan te passen.

Competenties

Technische competenties

• Talen: N/F/E/D
• PC: Word, Excel, Outlook
• Rijbewijs B

Functiespecifieke competenties

• Samenwerken
• Communicatief handelen
• Stressbestendigheid
• Flexibel opstellen
• Nauwkeurig werken
• Collegiaal zijn
• Vriendelijkheid

Rapporteert aan

• Supervisor Gate, Gate & OPS Admin Manager

Relevante contacten

• Extern: chauffeurs, rederijen.
• Intern: medewerkers distributie, pleinbeheer, scanners, technische dienst, QSSE, natie & yardplanning.

Verantwoordelijkheden

Een vriendelijke ontvangst van chauffeurs en een correcte verwerking van alle gegevens/chassisnummers in het systeem. Goede communicatie met andere departementen.

Professionele en klantgerichte telefonische contacten met chauffeurs, transporteurs, klanten en rederijen.