Baliemedewerker (OPROEPBASIS)

Jobat; Zaventem; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

VDAB zoekt een enthousiaste baliemedewerker op oproepbasis voor een autoverhuurbedrijf aan Brussels Airport. Je bent het eerste aanspreekpunt en zorgt voor een professionele afhandeling van verhuur en administratie.

Je ontvangt en helpt klanten in Nederlands, Frans en Engels, maakt verhuurcontracten op en behandelt telefonische oproepen. Ervaring in klantenservice is een pluspunt; rijbewijs B is vereist. Een flexibele houding is cruciaal in drukke periodes.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk
• Rijbewijs B is vereist/"mogelijk"
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt maar geen must

Responsabilités

• Telefonisch onthaal verzorgen
• Administratieve taken uitvoeren
• Promotiemateriaal uitdelen
• De toegang van personen controleren
• Personen onthalen
• Informatie geven

Connaissances

Nederlands

Frans

Engels

Description du poste

Tewerkstelling: Oproepbasis – drukke periodes

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en spreek je vlot Nederlands, Frans en Engels? Werk je graag in een dynamische omgeving en heb je interesse in de automotive sector? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor een autoverhuurbedrijf aan Brussels Airport zoeken we een enthousiaste Baliemedewerker die op oproepbasis kan inspringen tijdens drukke periodes.

Jouw taken:

Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat de verhuur van de wagen vlot en professioneel verloopt.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

Klanten vriendelijk ontvangen en verder helpen.

Verhuurcontracten opmaken en administratief verwerken.

Telefonische oproepen beantwoorden.

Klanten informeren over de huurvoorwaarden en praktische afspraken.

Verhuurde wagens aan klanten meegeven en de nodige uitleg voorzien.

Terugbrengen van wagens administratief en praktisch opvolgen.

De staat van de wagen bij terugname controleren.

Klanten helpen bij eventuele vragen of problemen tijdens de huurperiode.

Zorgen voor een correcte administratie en een vlotte werking aan de balie.

Je bent klantgericht en communicatief sterk.

Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels.

Je bent administratief nauwkeurig.

Je hebt een professionele en vriendelijke uitstraling.

Je bent flexibel en bereid om op oproepbasis te werken tijdens drukke periodes.

Je kan goed omgaan met verschillende soorten klanten.

Je bent stressbestendig en kan het overzicht bewaren wanneer het druk is.

Ervaring in klantenservice, verhuur, automotive of een onthaalfunctie is een pluspunt, maar geen must.

Je hebt interesse in auto's en beschikt over een rijbewijs B.

• Telefonisch onthaal verzorgen
• Administratieve taken uitvoeren
• Promotiemateriaal uitdelen
• De toegang van personen controleren
• Personen onthalen
• Informatie geven

Wat bieden we jou?

• Een afwisselende functie op een unieke locatie aan Brussels Airport.
• Tewerkstelling op oproepbasis, voornamelijk tijdens drukke periodes.
• Een functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
• Een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.
• De mogelijkheid om ervaring op te doen binnen de automotive- en verhuursector.

VDAB-beroep: Onthaalmedewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.