Backstage Onthaalmedewerker – Creatieve Publieksontvangst

CONCERTGEBOUW BRUGGE; Belgique; À distance; EUR 18 000 - 23 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Eindejaarspremie

Fietsvergoeding

OV-terugbetaling

Interne/Externe opleidingen

Résumé du poste

Concertgebouw Brugge zoekt een enthousiaste onthaalmedewerker backstage om bezoekers vriendelijk te ontvangen en administratieve ondersteuning te bieden. Je rapporteert aan de coördinator Hospitality en werkt flexibel mee in een dynamische culturele omgeving.

Tijdens concerten en evenementen ben je tweede lijns contact, met telefoon, CRM en direC contact met bezoekers. Een bachelor of gelijkwaardige ervaring is vereist; NL is de voertaal, EN/FR zijn pluspunten.

Qualifications

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door ervaring.
• Werktaal is Nederlands; Engels en Frans zijn welkom.
• Klantgerichte aanpak met vriendelijke uitstraling.
• Vlot communiceren en teamwork.
• Stressbestendig en zelfstandig werken in team.
• Digitaal vaardig, CRM- en planningssystemen kennen.
• Affiniteit met muziek en dans; leergierig.
• EHBO-opleiding volwaardig of bereid bij te scholen.
• Beschikbaar voor flexibele roosters (dag/avond/weekend).

Responsabilités

• Onthaal bezoekers bij de artiesteningang en telefoon/CRM.
• Fysiek onthaal van bezoekers en klantencontact.
• Ondersteunende administratieve taken.
• Ticketverkoop aan avond-kassa bij uitzonderlijke druk.
• Begeleiden en interactie met bezoekers tijdens hun bezoek.
• Schakelen met coördinator Hospitality en andere teams.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Teamwerk

Stressbestendig

Digitale vaardigheden

Formation

Bacheloropleiding of gelijkwaardig

Outils

Microsoft 365

CRM-systemen

Planningssystemen

Description du poste

Concertgebouw Brugge zoekt een enthousiaste onthaalmedewerker backstage om bezoekers vriendelijk te ontvangen en administratieve ondersteuning te bieden. Je rapporteert aan de coördinator Hospitality en werkt flexibel mee in een dynamische culturele omgeving.

Tijdens concerten en evenementen ben je tweede lijns contact, met telefoon, CRM en direC contact met bezoekers. Een bachelor of gelijkwaardige ervaring is vereist; NL is de voertaal, EN/FR zijn pluspunten.