B2B Sales Support (NL/FR) – Impact & Coordination

headcount; Diegem; Sur place; EUR 36 000 - 48 000; Plein temps

Résumé du poste

Onze klant in een internationale B2B-omgeving zoekt een Sales Support Specialist die het Key Account team ondersteunt met klantopvolging en administratieve snelheid. Je werkt tussen klanten, Account Managers en interne afdelingen, behoudt gedetailleerde dossiers en levert professionele ondersteuning aan commerciële processen.

Je combineert klantcontact, analyse, coördinatie en rapportering, en draagt bij aan efficiënte processen en betere service voor nationale en Franstalige klanten.

Qualifications

• Proof of ervaring als Sales Support of vergelijkbare rol.
• Ervaring met Key Accounts is een plus.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie in Nederlands en Frans.
• Zorgvuldige en gestructureerde werkwijze.

Responsabilités

• Ondersteunen van het Key Account team bij dagelijkse opvolging van strategische klanten.
• Onderhouden van professionele contacten met Nederlandstalige en Franstalige klanten en interne stakeholders.
• Opvolgen van klantdossiers, contractuele afspraken en commerciële informatie.
• Analyseren van klantgegevens en operationele informatie om inzichten te creëren voor Sales en management.
• Voorbereiden van rapporteringen en ondersteunen bij commerciële analyses.
• Coördineren van klantgerichte acties tussen Sales, Customer Care, Finance en Operations.
• Bewaken van deadlines en correcte opvolging richting klanten.
• Beheren van informatie in het CRM-systeem en signaleren van verbeterpunten.

Connaissances

Nederlands

Frans

Commerciële flair

Klantgericht werken

Communicatieve vaardigheden

Outils

CRM-systeem

Excel

Description du poste

Onze klant in een internationale B2B-omgeving zoekt een Sales Support Specialist die het Key Account team ondersteunt met klantopvolging en administratieve snelheid. Je werkt tussen klanten, Account Managers en interne afdelingen, behoudt gedetailleerde dossiers en levert professionele ondersteuning aan commerciële processen.

Je combineert klantcontact, analyse, coördinatie en rapportering, en draagt bij aan efficiënte processen en betere service voor nationale en Franstalige klanten.