Azure Cloud Ops & Support Engineer

Build-Software.eu; Beringen; On-site; EUR 50,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitieve verloning

Nettovergoeding

Benefits@work

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

Elektrische bedrijfswagen + laadpas

GSM + abonnement

Opleidingen via APK-platform

Job summary

Build Software zoekt een Cloud Operations & Support Engineer om onze Azure-omgeving te beheren en incidenten te onderzoeken. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor cloudoperaties en geeft eerste-lijns klantenondersteuning met beperkte interne IT-ondersteuning voor collega’s.

Je werkt op locatie in Herselt en uiteindelijk in Beringen, met maximaal 2 dagen telewerken. Je hebt gedegen kennis van Azure services en beveiligings- en governance-praktijken.

Qualifications

• Domeinspecifieke kennis
• Azure-infrastructuur: VM/App Services, IIS, netwerken, SSL, Key Vault, monitoring
• Monitoring: Application Insights, Log Analytics, Grafana, Linux-log
• Cloud security: Secret management, permissions, secure pipelines
• Identiteit en governance: Entra ID, M365, licentiebeheer
• Klantensupport: ervaring met eerste lijn (Freshdesk, telefoon)</n
• Klantgericht en oplossingsgericht - neemt verantwoordelijkheid voor cases
• Automatisch aanspreekpunt voor collega’s en klanten

Responsibilities

• Operations: Azure-omgevingen monitoren en meldingen onderzoeken
• Doorverwijzen naar de 2e of 3e lijn bij issues
• Noodmaatregelen tijdens kantooruren nemen
• Verantwoordelijk voor Azure-omgeving: VM's, App Services, SQL, build-/bestandsservers, AVD, netwerken, SSL, VPN
• Beheer van identiteiten en governance: Entra ID, M365, licentiebeheer
• Beveiligingsactiviteiten: Defender for Cloud, EDR, NIS2-kennis
• Platformondersteuning: Azure-prestatieproblemen voor klanten en ondersteuning van ontwikkeling
• Ondersteuning van sales met Azure-migratieaanbiedingen
• Contactpersoon voor externe ondersteuningspartners
• Interne IT-ondersteuning: Intune, EDR, wachtwoordbeheer, onboarding/offboarding
• Klantondersteuning 1e lijn: telefonische ondersteuning en Freshdesk-tickets
• Interne communicatie met ontwikkeling en klanten

Job description

Build Software zoekt een Cloud Operations & Support Engineer om onze Azure-omgeving te beheren en incidenten te onderzoeken. Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor cloudoperaties en geeft eerste-lijns klantenondersteuning met beperkte interne IT-ondersteuning voor collega’s.

Je werkt op locatie in Herselt en uiteindelijk in Beringen, met maximaal 2 dagen telewerken. Je hebt gedegen kennis van Azure services en beveiligings- en governance-praktijken.