Assistent Teamleider Serviceplein: Klantgerichte Coach

Jumbo Supermarkten; Zedelgem; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk loonpakket

Moderne winkelomgeving

Doorgroeimogelijkheden

Résumé du poste

Jumbo Supermarkten zoekt een Assistent Teamleider Service om klanten een uitmuntende beleving te bieden op het serviceplein. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, klachten af te handelen en klanten te helpen bij alle servicepunten in de winkel.

Je coacht het team, bent betrokken bij inwerkprogramma’s en zorgt voor een positieve, klantgerichte sfeer. Ervaring in retail en enthousiasme zijn een pré; werken in een dynamische supermarkt staat centraal.

Qualifications

• Minimaal middelbaar onderwijs vereist.
• Bij voorkeur ervaring in retail.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgericht handelen.

Responsabilités

• Verlenen van uitstekende service en afhandelen van klachten/retouren.
• Ondersteunen en coachen van het team op het serviceplein.
• Inwerken van nieuwe collega’s met enthousiasme.
• Begeleiden van klanten bij gebruik van zelfscan en zelfservicekassa.
• Toezicht houden op correcte afhandeling bij zelfscankassa's en uitvoeren van steekproeven.

Connaissances

Klantgerichtheid

Coaching

Teambegeleiding

Inwerken van nieuw personeel

Zelfscan / Zelfservicekassa

Formation

Middelbaar onderwijs

Description du poste

Jumbo Supermarkten zoekt een Assistent Teamleider Service om klanten een uitmuntende beleving te bieden op het serviceplein. Je staat klaar om vragen te beantwoorden, klachten af te handelen en klanten te helpen bij alle servicepunten in de winkel.

Je coacht het team, bent betrokken bij inwerkprogramma’s en zorgt voor een positieve, klantgerichte sfeer. Ervaring in retail en enthousiasme zijn een pré; werken in een dynamische supermarkt staat centraal.