Assistent Teamleider Serviceplein

Jumbo Supermarkten; Oudenaarde; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk loonpakket

Persoonlijke ontwikkeling via trainingen

Langdurige werkmogelijkheden

Résumé du poste

Jumbo Supermarkten in Oudenaarde zoekt een enthousiaste Assistent Teamleider Service die verantwoordelijk is voor klantbeleving op het serviceplein. Je biedt uitstekende service en helpt klanten met hun vragen en behoeften. Je ondersteunt je leidinggevende en coacht je team, terwijl je nieuwe collega's met enthousiasme inwerkt.

We bieden een aantrekkelijk loon, een uitgebreid inwerktraject en mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via de Jumbo Academy. Sluit je aan bij ons familiebedrijf en maak het verschil voor onze klanten!

Qualifications

• Minimaal middelbaar onderwijs afgerond.
• Bij voorkeur werkervaring in de retailomgeving.

Responsabilités

• De beste service verlenen aan klanten, inclusief het oplossen van klachten.
• Ondersteunen en coachen van het team.
• Nieuwe collega's inwerken met enthousiasme.
• Ondersteunen van klanten in het gebruik van zelfscan en zelfservicekassa.
• Toezien op correcte afrekeningen bij zelfscankassa's.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatie

Retailervaring

Formation

Middelbaar onderwijs

Description du poste

Klantbeleving, klanttevredenheid en klantvriendelijkheid. Voor jou staan ze alle drie op één. Als Assistent Teameider service zorg je ervoor dat klanten op alle mogelijke manieren geholpen worden in- en rondom het serviceplein.

Maak van klanten fans als Assistent Teamleider Service

Het Serviceplein vind je in het hart van jouw winkel waar alle klanten worden gezien, geholpen en ‘uitgezwaaid’. Bij dit serviceplein vind je onder andere de zelfscankassa's en een servicepunt. Ook kunnen klanten hier terecht voor de borrelshop, verse bloemen of tijdschriften. Jij maakt hier het verschil door je iedere dag met veel enthousiasme in te zetten zodat elke klant met een goed gevoel de winkel weer verlaat.

Je staat klanten niet alleen vriendelijk te woord, je zet ook graag een stapje extra. Je merkt op wat de behoeften van klanten zijn, beantwoordt vragen en geeft advies. Daarnaast ondersteun je je leidinggevende bij de dagelijkse zaken binnen de afdeling.

Verantwoordelijkheden

• De beste service verlenen aan klanten waaronder het oplossen van klachten en retouren.
• Ondersteunen en coachen van je team. Samen zorg je ervoor dat klanten ten alle tijden geholpen worden op het serviceplein.
• Het inwerken van nieuwe collega's doe jij met enthousiasme.
• Enthousiasmeren en ondersteunen van klanten in het gebruik van de zelfscan en zelfservicekassa.
• Toezien op een juiste manier van afrekenen bij alle zelfscankassa's en steekproefcontroles uitvoeren.

Onze missie? Elke dag een glimlach op het gezicht van onze klanten toveren. Onze sfeer? Betrokken, gezellig en resultaatgericht. Welkom bij ons familiebedrijf.

Wat jij hebt

• Je hebt minimaal middelbaar onderwijs afgerond.
• Bij voorkeur werkervaring in de retailomgeving.

Inspelen op jouw wensen

Het meest klantvriendelijke bedrijf van de wereld zijn. Dat betekent inspelen op de wensen van de klant én onze collega’s. Als Assistent Teamleider Service mag je dus ook wat van ons verwachten. We zorgen dat je goed in je vel zit én werkplezier hebt én groeit in je vak.

Woonbon

• Een boeiende baan met elke dag weer wat anders op je bord.
• Een aantrekkelijk loonpakket, dat brengt extra sneetjes brood op de plank.
• Een uitgebreid inwerktraject in een bestaande winkel.
• Persoonlijke ontwikkeling met meer dan honderd trainingen en opleidingen in onze Jumbo Academy: van mindfulness tot business Engels.
• Een toekomst op lange termijn: bij Jumbo blijf je graag werken.

Ben je klaar voor het Jumbo avontuur?

Durf je het Jumbo avontuur aan? Laat dan direct zien dat je graag een stapje extra zet met je sollicitatie op deze functie.

Yoshi Degryse
0472041651
[e-mail]