Assistent Teamleider Serviceplein: Klantbeleving & Coaching

Jumbo België bvba; Tienen; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Familiebedrijf sfeer

Gezelligte werkomgeving

Opleidingsmogelijkheden

Résumé du poste

Jumbo België bvba zoekt een Assistent Teamleider Service in Tienen. In deze rol zorg je ervoor dat klanten de beste service krijgen en dat hun ervaring in de winkel optimaal is. Je enthousiasmeert klanten, lost klachten op en ondersteunt je team. Je werkt in het serviceplein, waar klanten met verschillende vragen en behoeften terecht kunnen.

Daarnaast coach je nieuwe medewerkers en voer je steekproefcontroles uit om de kwaliteit van service te waarborgen. Bij Jumbo geloven we in een betrokken en gezellige sfeer.

Qualifications

• Enthousiasme in klantenservice.
• In staat om klachten op te lossen.
• Coachen van collega's en nieuwe medewerkers.

Responsabilités

• Verlenen van de beste service aan klanten.
• Ondersteunen van de leidinggevende met dagelijkse taken.
• Enthousiasteren van klanten over zelfscan en zelfservicekassa.

Description du poste

Jumbo België bvba zoekt een Assistent Teamleider Service in Tienen. In deze rol zorg je ervoor dat klanten de beste service krijgen en dat hun ervaring in de winkel optimaal is. Je enthousiasmeert klanten, lost klachten op en ondersteunt je team. Je werkt in het serviceplein, waar klanten met verschillende vragen en behoeften terecht kunnen.

Daarnaast coach je nieuwe medewerkers en voer je steekproefcontroles uit om de kwaliteit van service te waarborgen. Bij Jumbo geloven we in een betrokken en gezellige sfeer.