Assistent Branch Manager bandencentrale

Jobat; Lommel; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een Assistent Branch Manager voor het servicecenter in België. Je ondersteunt de Branch Manager in de dagelijkse werking, bewaakt planning, voorraad en klanttevredenheid en zorgt zo voor een vlekkeloze dienstverlening aan klanten.

Je combineert administratieve taken met commerciële verantwoordelijkheid en bereidt de kans voor om door te groeien naar Branch Manager. Een proactieve houding en teamwork zijn daarbij essentieel.

Qualifications

• Commercieel ingestelde kandidaat met sterke klantgerichtheid.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in contact met klanten.
• Passie voor auto's en servicegericht werken.

Responsibilities

• Je verwelkomt klanten en adviseert hen op een professionele manier.
• Je zorgt voor een efficiënte planning van afspraken en werkzaamheden.
• Je volgt klanttevredenheid en de kwaliteit van de dienstverlening op.
• Je maakt offertes op, verwerkt bestellingen en verzorgt de facturatie.
• Je behandelt vragen en klachten op een klantgerichte manier.
• Je beheert en volgt de voorraad en bestellingen op.
• Je bewaakt orde, netheid en veiligheid binnen het servicecenter.
• Je ziet toe op het behalen van doelstellingen en KPI's.
• Je communiceert vlot met klanten, collega's en andere interne diensten.
• Je ondersteunt de dagelijkse bedrijfsvoering en neemt bij afwezigheid de taken van de Branch Manager over.
• Je denkt actief mee over verbeteringen van processen en werkwijzen.

Skills

Commerciële instelling

Klantgericht

Communicatie

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, hou je van klantencontact en heb je een passie voor auto's? Dan is deze functie als Assistent Branch Manager misschien wel iets voor jou. In deze rol ondersteun je de Branch Manager bij de dagelijkse werking van het servicecenter en zorg je mee voor een uitstekende dienstverlening. Je combineert administratieve, commerciële en operationele taken en krijgt de kans om op termijn door te groeien naar een functie als Branch Manager.

Wat ga je doen?

• Je verwelkomt klanten en adviseert hen op een professionele manier.
• Je zorgt voor een efficiënte planning van afspraken en werkzaamheden.
• Je volgt klanttevredenheid en de kwaliteit van de dienstverlening op.
• Je maakt offertes op, verwerkt bestellingen en verzorgt de facturatie.
• Je behandelt vragen en klachten op een klantgerichte manier.
• Je beheert en volgt de voorraad en bestellingen op.
• Je bewaakt orde, netheid en veiligheid binnen het servicecenter.
• Je ziet toe op het behalen van doelstellingen en KPI's.
• Je communiceert vlot met klanten, collega's en andere interne diensten.
• Je ondersteunt de dagelijkse bedrijfsvoering en neemt bij afwezigheid de taken van de Branch Manager over.
• Je denkt actief mee over verbeteringen van processen en werkwijzen.