Meewerkend Assistant Branch Manager

UNIQUE Office; Heverlee; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE Office in Vlaams-Brabant zoekt een allrounder als Assistant filiaalverantwoordelijke. Je combineert commerciële, administratieve en technische taken en bent de sleutel aan het loket voor klanten.

Je ondersteunt zowel klanten als collega's, plant afspraken, adviseert over banden en service, maakt offertes en verzorgt facturatie. Daarnaast voer je diagnose en onderhoudswerkzaamheden uit en registreert uitgevoerde werkzaamheden nauwkeurig.

Qualifications

• Relevante ervaring in klantencontact of klantenservice.
• Ervaring met administratieve taken en facturatie is een pré.
• Basiskennis van auto-onderhoud of banden is welkom.

Responsabilités

• Ontvangt klanten als eerste aanspreekpunt en plant afspraken.
• Adviseert klanten over banden en service; verzorgt offertes en facturatie.
• Staat de Branch Manager bij in dagelijkse werkzaamheden en vervangt tijdens afwezigheid.

Connaissances

Klantgericht

Administratieve vaardigheden

Technische kennis

Description du poste

Ben jij een echte allrounder met een passie voor auto's én klantenservice?

Hou je van afwisseling tussen administratie, klantencontact en technische werkzaamheden?

Jouw functie

Als Assistant filiaalverantwoordelijke combineer je commerciële, administratieve en technische taken. Je bent een onmisbare schakel binnen het filiaal en ondersteunt zowel klanten als collega's met jouw expertise en klantgerichte aanpak.

Onthaal & Administratie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Je plant afspraken in en adviseert klanten over banden en service.
• Je maakt offertes op en bespreekthese met de klant.
• Je verzorgt een correcte en tijdige facturatie.
• Jeplaatst bestellingen en verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig in het systeem.
• Je ondersteunt de Branch Manager in de dagelijkse werking van het filiaal en neemt bepaalde verantwoordelijkheden over tijdens diens afwezigheid.

Bandenservice

• Je adviseert klanten op een professionele en klantvriendelijke manier.
• Je monteert, balanceert en herstelt banden van personenwagens.
• Je voert uitlijningen uit aan de stuurinrichting.
• Je ontvangt leveringen en stockeert banden in het magazijn.

Car Service

• Je stelt diagnoses aan voertuigen.
• Je voert onderhouds- en herstellingswerken uit, waaronder:
• Klein en groot onderhoud
• Remmen vervangen
• Distributieriemen vervangen
• Uitlijningen uitvoeren
• Je registreert uitgevoerde werkzaamheden en communiceert correct met collega's.