Assistant Store Manager – Premium Retail (32h/Week)

Le Creuset; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Job summary

Le Creuset Belgique, Bruxelles, recherche un Assistant Store Manager en temps partiel sur site (32 heures/semaine) pour rejoindre notre boutique.

Vous serez le visage accueillant des clients, donner des conseils produits, et veiller à ce que le magasin reste irréprochable.

Exige maîtrise du français et de l’anglais, au moins 2 ans d’expérience en gestion d’équipe retail, et capacité à travailler week-ends et en flux soutenus.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans la gestion d’équipe dans le retail.
• Expérience au sein d’une marque premium dans le secteur du retail.
• Solides compétences en vente et service client.
• Excellente maîtrise du Français et de l’Anglais.
• Bonne maîtrise de Microsoft Word, Outlook et Excel.

Responsibilities

• Offrir une expérience client premium et personnalisée selon les standards de la marque.
• Stimuler activement les ventes grâce à l’upselling et au cross-selling.
• Soutenir le Store Manager dans l’atteinte des objectifs de vente, des KPI et de la rentabilité du magasin.
• Gérer les retours clients et résoudre les réclamations de manière professionnelle et efficace.
• Accompagner le Store Manager dans le coaching, la formation et la motivation de l’équipe de vente.
• Diriger l’équipe en l’absence du Store Manager.
• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs et au développement continu de leurs performances.
• Encourager une culture d’équipe positive, inclusive et orientée vers la performance.

Skills

Gestion d'équipe

Vente

Service client

Upselling

Cross-selling

Français

Anglais

Microsoft Word

Outlook

Excel

Tools

Microsoft Word

Outlook

Excel

Job description

Le Creuset Belgique, Bruxelles, recherche un Assistant Store Manager en temps partiel sur site (32 heures/semaine) pour rejoindre notre boutique.

Vous serez le visage accueillant des clients, donner des conseils produits, et veiller à ce que le magasin reste irréprochable.

Exige maîtrise du français et de l’anglais, au moins 2 ans d’expérience en gestion d’équipe retail, et capacité à travailler week-ends et en flux soutenus.