Assistant gerant H/F/X

Randstad Belgium; Hannuit; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Formations managériales

Parking sur place

Évolution interne

Résumé du poste

Randstad Belgium recherche un Assistant Gérant pour être le véritable bras droit du responsable de magasin et pilier central pour l'équipe. Vous assurez le bon fonctionnement du point de vente, malgré l’absence du gérant, et contribuez activement à offrir une expérience client fluide et positive.

Vous superviserez les ouvertures/fermetures, gérerez les plannings, suivrez les KPIs et veillerez à l’optimisation des stocks et des flux financiers, tout en maintenant un service client irréprochable

Qualifications

• Expérience avérée dans la grande distribution ou le commerce de détail.
• Capacité à fédérer et à déléguer tout en soutenant l'équipe.
• Disposé à travailler selon des horaires variables, y compris week-ends.
• Capacité à rester calme et à proposer des solutions en situation imprévue.
• Bonne compréhension des enjeux liés au chiffre d’affaires et à l’optimisation des rayons.

Responsabilités

• Pilotage opérationnel du magasin: ouverture/fermeture et sécurité.
• Management d’équipe: organisation des plannings et motivation des collaborateurs.
• Gestion commerciale: suivi des KPIs et gestion des stocks pour éviter les ruptures.
• Service client: gestion des litiges et accueil en caisse et rayon.
• Suivi administratif: reporting et gestion des flux financiers et du coffre.

Connaissances

Expérience en retail

Leadership naturel

Flexibilité

Gestion du stress

Vision commerciale

Description du poste

En tant qu'Assistant Gérant, tu es le véritable bras droit du responsable de magasin et un pilier central pour l'équipe. Ton rôle dépasse la simple supervision : tu es sur le terrain pour impulser l'énergie nécessaire à l'atteinte des objectifs commerciaux. Tu navigues habilement entre la gestion opérationnelle du point de vente et le management de proximité.

Tu assures le bon fonctionnement du supermarché en l'absence du gérant, garantissant que chaque client vive une expérience d'achat fluide et agréable. C'est un poste à responsabilités où ta prise de décision et ton sens de l'organisation impactent directement les résultats du magasin.

principales responsabilités

• Pilotage opérationnel : Tu gères les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin, en veillant à la sécurité des biens et des personnes.
• Management d'équipe : Tu organises le travail des collaborateurs, tu gères les plannings et tu motives ton équipe pour maintenir une productivité optimale.
• Gestion commerciale : Tu suis les indicateurs de performance (KPIs), tu contrôles les commandes et tu veilles à la bonne gestion des stocks pour éviter les ruptures.
• Service client : Tu gères les éventuels litiges avec diplomatie et tu t'assures que l'accueil en caisse et en rayon est irréprochable.
• Suivi administratif : Tu supervises les flux financiers (gestion des caisses, coffre) et tu assures le reporting auprès de ta hiérarchie.

qualifications

• Expérience en retail : Tu possèdes une expérience probante dans la grande distribution, idéalement avec une première responsabilité d'équipe.
• Leadership naturel : Tu sais fédérer une équipe, déléguer intelligemment et faire grandir tes collaborateurs avec bienveillance.
• Flexibilité : Tu es disposé à travailler selon des horaires variables, y compris les samedis et dimanches, pour coller à la réalité du commerce.
• Gestion du stress : Tu gardes la tête froide face aux imprévus et tu es orienté solutions.
• Vision commerciale : Tu comprends les enjeux d'un chiffre d'affaires et tu as l'œil pour repérer les opportunités d'amélioration dans les rayons.

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• Ce que nous t'offrons :

  • Extras légaux : Des chèques-repas.
  • Bien-être : Des formations continues pour développer tes compétences managériales et un respect de l'équilibre vie privée via des plannings organisés.
  • Autres : Un parking aisé sur place et la possibilité d'évolution interne au sein du groupe.