Assistant commercial - Temps plein

Accent Jobs for People NV; Andenne; Sur place; EUR 27 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas 8€ nets par jour

Allocation connaissance des produits €

Participation frais de déplacement

Allocation foyer-résidence 61€ brut

Prime de fin d'année

Bonus jusqu'à 915€ net

27 jours de congé

Contrat CDI/CDD possible

Résumé du poste

bpost recherche un collaborateur commercial pour un poste au guichet, en contact direct avec les clients. Vous assurez l’accueil, proposez des solutions adaptées et orientez les clients vers les conseillers lorsque nécessaire, tout en promouvant les produits postaux, bancaires et d’assurance.

Le candidat idéal maîtrise le relationnel, est orienté service et sait travailler en équipe dans un environnement dynamique et convivial. Contrat potentiellement durable et opportunités de formation.

Qualifications

• Diplôme d'enseignement secondaire supérieur exigé.
• Capacité à offrir un service client de qualité et à proposer des solutions adaptées.

Responsabilités

• Vous êtes le visage du bureau de poste et assurez un service de qualité.
• Vous présentez les produits et services postaux, bancaires et d’assurance.
• Vous orientez le client vers un conseiller si nécessaire et assurez une connaissance produit à jour.

Connaissances

Sens du contact

Attitude commerciale

Formation

Diplôme d'enseignement secondaire supérieur

Description du poste

Votre journée en tant que collaborateur/-trice commercial

Votre journée en tant que collaborateur/-trice commercial au guichet de bpost ne se ressemble jamais. Une minute, vous prenez livraison d'un colis à retourner, la suivante, vous aidez un client avec une lettre recommandée, et la suivante, vous ouvrez un nouveau compte à la banque bpost. Ce qui reste le même chaque jour, en revanche, ce sont les contacts sociaux et l'atmosphère amicale entre collègues.

Vos tâches et responsabilités

Pour les clients qui se rendent dans un bureau de poste, vous êtes le visage de bpost. Dès lors, vous devez absolument faire preuve d’amabilité et offrir un service de qualité. Ainsi contribuez-vous à la réalisation des objectifs commerciaux de votre bureau. Vous proposez à vos clients les solutions appropriées, sur la base de vos connaissances. Vous ne voulez pas vous contenter de répondre à leurs questions, mais plutôt dépasser leurs attentes. Au besoin, vous orientez le client vers un conseiller à la clientèle. Vous ne fournissez pas uniquement des informations, mais faites également la promotion de produits et services postaux, bancaires et d’assurance. En outre, vous veillez également à ce que votre connaissance de nos produits et services soit toujours actuelle.

Votre salaire et vos avantages !

• Un salaire brut mensuel payé ponctuellement de 2531,24 €
• Des chèques-repas d'une valeur de 8 € nets par jour travaillé
• Une allocation de connaissance des produits jusqu'à 360 € brut pour 20 jours ouvrés complets, sous réserve de réussir les formations associées
• Participation aux frais de déplacement domicile-travail
• Une allocation foyer-résidence jusqu'à 61 € brut par mois
• Une prime de fin d'année (un mois de salaire après 2 ans d'ancienneté ou calculée au prorata)
• Un bonus jusqu'à 915 € net (après un an)
• Au minimum 27 jours de congé
• Un contrat à durée déterminée ou indéterminée

Vous faites partie d'un environnement de travail passionnant en constante évolution, riche en opportunités de formation et de carrière.(1) Celui-ci concerne les conditions actuelles, d’application en décembre 2023.(2) Si d’application.(3) Pour l’obtention d’un diplôme de l’enseignement secondaire ou de collaborateur du secrétariat, ou d’assistant comptable.

Pourquoi êtes vous un(e) bon(ne) collaborateur/-trice commercial ?

Vous êtes à la recherche d'un défi temporaire avec possibilité de contrat à durée indéterminée. Vous possédez un diplôme d'enseignement secondaire supérieur. En outre, vous êtes en mesure de rejoindre vos agences en utilisant votre propre moyen de transport (ou les transports en commun).Cette fonction entraîne de nombreux contacts : vous avez le sens du contact et faites preuve d’une attitude commerciale et conviviale.Stagner équivaut à reculer : vous voulez continuer à apprendre et êtes autodidacte.Travailler dans plusieurs bureaux au sein de votre région vous plairait.

Pourquoi êtes vous un(e) bon(ne) collaborateur/-trice commercial ?

Vous êtes à la recherche d'un défi temporaire avec possibilité de contrat à durée indéterminée. Vous possédez un diplôme d'enseignement secondaire supérieur. En outre, vous êtes en mesure de rejoindre vos agences en utilisant votre propre moyen de transport (ou les transports en commun).Cette fonction entraîne de nombreux contacts : vous avez le sens du contact et faites preuve d’une attitude commerciale et conviviale.Stagner équivaut à reculer : vous voulez continuer à apprendre et êtes autodidacte.Travailler dans plusieurs bureaux au sein de votre région vous plairait.