Assistant Administratif en Ophtalmologie — Accueil & RDV

HELORA; Henegouwen; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

HELORA recherche un employé administratif en consultation d'ophtalmologie sur le site Constantinople (H/F/X) pour assurer l’accueil des patients, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi administratif des dossiers médicaux.

Vous aurez à effectuer la saisie, l’encodage des demandes, la gestion du courrier et des stocks, tout en respectant les normes d’hygiène et les procédures internes. Expérience hospitalière et connaissance du domaine ophtalmologique obligatoires.

Qualifications

• Expérience hospitalière ou en cabinet d'ophtalmologie exigée.
• Connaissance du secteur d'ophtalmologie.
• Compétences administratives et bureautiques.
• Organisation et rigueur.
• Gestion du stress.
• Initiative et autonomie.
• Esprit d’équipe et collaboration.

Responsibilities

• Accueillir, aider et renseigner toutes personnes se présentant au guichet.
• Assurer la permanence téléphonique.
• Fixer les RDV tant au téléphone que directement au guichet.
• Gérer les demandes urgentes de RDV et les spécificités de la consultation.
• Réaliser les déplacements et encoder les demandes par mail, rédiger les demandes de paramétrage.
• Gestion du courrier entrant et sortant et tri des documents de tarification et de la pharmacie.
• Scanning des documents médicaux.
• Réaliser diverses petites tâches administratives : photocopies, attestations.
• Assurer communication sur les nouveautés et spécificités de la consultation.
• Réaliser les commandes de matériel et suivre les stocks.
• Ranger le desk et l’approvisionner en fournitures.

Skills

Organisation et rigueur

Accueil et relation client

Gestion du stress

Esprit d’équipe

Autonomie

Compétences administratives

Education

Expérience hospitalière ou cabinet d'ophtalmologie

Connaissance du secteur d'ophtalmologie

Job description

HELORA recherche un employé administratif en consultation d'ophtalmologie sur le site Constantinople (H/F/X) pour assurer l’accueil des patients, la gestion des appels et des rendez-vous, ainsi que le suivi administratif des dossiers médicaux.

Vous aurez à effectuer la saisie, l’encodage des demandes, la gestion du courrier et des stocks, tout en respectant les normes d’hygiène et les procédures internes. Expérience hospitalière et connaissance du domaine ophtalmologique obligatoires.